Segmentazione del mercato è ampiamente definita come un processo complesso, che consiste in due fasi principali:
-identificazione di vasti, grandi mercati
-segmentazione di questi mercati al fine di selezionare i mercati di destinazione più appropriati e sviluppare di conseguenza mix di Marketing.
Tutti all'interno del mondo del Marketing SA e parla di segmentazione, eppure molti non capire veramente la meccanica sottostante, così il fallimento è dietro l'angolo. Che cosa provoca questo? È stato documentato che la maggior parte dei marketers esito negativo l'esame di segmentazione e iniziare con una mente ristretta e un sacco di idee sbagliate come "tutti gli adolescenti sono ribelli", "tutte le donne anziane acquista le stesse marche di cosmetici" e così via. Ci sono molte dimensioni da considerare, e scoprendo li è certamente un esercizio di creatività.
Il modello più largamente impiegato della segmentazione del mercato comprende 7 passi, ciascuno di essi destinati ad incoraggiare i marketer a venire con un approccio creativo.
PASSAGGIO 1: Identificare e denominare il vasto mercato
Devi aver capito da questo momento che ampio mercato il vostro business si propone di. Se la tua azienda è già su un mercato, questo può essere un punto di partenza; ulteriori opzioni sono disponibili per un nuovo business, ma le risorse normalmente sarebbe un po ' limitate.
La sfida più grande è quello di trovare il giusto equilibrio per il tuo business: utilizzare l'esperienza, la conoscenza e il senso comune per valutare se il mercato hanno appena descritte in precedenza non è troppo strette o troppo larghe per te.
Passo 2: Identificare e fare un inventario delle esigenze dei potenziali clienti
Questo passo spinge la sfida di creatività anche più lontano, dal momento che può essere paragonato a una sessione di brainstorming.
Quello che devi capire è che cosa ha bisogno i consumatori dall'ampio mercato identificato in precedenza potrebbe avere. Le esigenze più possibile che si può venire con, il migliore.
Ottenuto bloccati in questa fase di segmentazione? Provare a mettersi nei panni dei vostri potenziali clienti: perché comprano il vostro prodotto, quello che forse potrebbe innescare una decisione d'acquisto? Rispondere a queste domande possono aiutarti a elencare la maggior parte delle esigenze dei potenziali clienti sul mercato determinato prodotto.
Passo 3: Formulare più stretti dei mercati
McCarthy e Perreault suggeriscono formando sottomercati intorno a ciò che si chiamerebbe "cliente tipico", poi aggregati persone simili in questo segmento, a condizione di essere in grado di soddisfare le loro esigenze utilizzando lo stesso Marketing mix. Inizio costruzione una colonna con dimensioni maggiori necessità si tenta di coprire: questo renderà più facile per voi per decidere se una determinata persona deve essere inclusi nel primo segmento, o si dovrebbe formare un nuovo segmento. Anche creare un elenco di funzionalità correlate alle persone, inclusa, per ogni mercato ristretto che si forma la demografia – un ulteriore passo vi chiederà di assegnare loro un nome.
Esiste una formula esatta su come formare stretti mercati: usare il tuo miglior giudizio ed esperienza. Non evitare di chiedere pareri anche da professionisti non-Marketing, come persone diverse possono avere opinioni diverse e di solito si può contare su almeno quegli elementi che la maggior parte delle persone sono d'accordo su.
Passo 4: Identificare le dimensioni determinante
Attentamente recensione ha portata la lista formano il passaggio precedente. Si dovrebbe avere ora un elenco delle dimensioni di necessità per ogni segmento di mercato: cercare di individuare quelli che trasportano un potere determina.
Rivedere le esigenze e le attitudini di coloro che hai incluso all'interno di ciascun segmento di mercato può aiutare a capire le dimensioni determinante.
PASSO 5: Nome mercati possibili segmento
Hanno identificato le dimensioni determinazione dei segmenti di mercato, ora esaminare uno per uno e dare loro un nome appropriato.
Un buon modo di nomina di questi mercati è fare affidamento sulla dimensione più importante e determina.
Passo 6: Valutare il comportamento dei segmenti di mercato
Una volta che si è fatto dei nomi di ciascun segmento di mercato, consentono ora a considerare quali altri aspetti si sa su di loro. È importante per un marketer capire il comportamento di mercato e ciò che essa scatena. Si potrebbe notare che, mentre la maggior parte dei segmenti hanno esigenze simili, sono ancora diverse esigenze: capire la differenza e che agiscono su di esso è la chiave per raggiungere il successo utilizzando offerte competitive.
Passo 7: Stimare le dimensioni di ciascun segmento di mercato
Ciascun segmento individuato, denominato e studiato durante le fasi precedenti dovrebbe essere finalmente dato una dimensione di stima, anche se, per mancanza di dati, è solo una stima approssimativa.
Le stime dei segmenti di mercato saranno tornare utile più tardi, offrendo un supporto per le previsioni di vendita e pianificare il Marketing mix: più dati possiamo raccogliere in questo momento, sarà più facile ulteriore pianificazione e strategia.
Questi sono stati i passi per segmentare un mercato, presentato brevemente. Se eseguita correttamente e accuratamente, dovrebbe ora essere in grado di avere un assaggio di come costruire il mix di Marketing per ogni segmento di mercato.
Questo approccio di 7 passi alla segmentazione del mercato è molto semplice e pratico e funziona per la maggior parte dei rivenditori. Tuttavia, se sei curioso di sapere altri metodi e vuole sperimentare, si dovrebbe dare un'occhiata al computer-aided tecniche, come ad esempio il clustering e il posizionamento.
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