Come Direct Marketing Aiuta il tuo business Internet Per Prosper

Che cos'è il marketing diretto? In parole povere, il direct marketing è un processo di registrazione delle informazioni sulla risposta del cliente ad una attività di marketing previste.

Maggiore utilizzo del computer ha permesso di direct marketing di evolversi e drammaticamente a crescere. Per il tuo business online, per cominciare, si progetta la propria lettera di vendita o artigianali vostre e-mail per sollecitare una risposta certa. È quindi possibile verificare e monitorare i commenti dei vostri clienti dalle azioni (o omissioni) che lui / lei prende. Il processo di monitoraggio è facilmente realizzabile tramite la codifica delle campagne online e può essere completamente automatizzato.

Come si raccogliere ulteriori informazioni sul comportamento online del vostro cliente, siete in grado di modificare il tuo annuncio di vendita.

In poche parole, Internet rende possibile per voi per monitorare le comunicazioni individuali online con un cliente e per conoscere cosa succede nel tempo.

Con competenze di marketing diretto, si sarà in grado di acquisire e conservare i vostri clienti. Vi è spreco di marketing meno come si sa cosa, come e dove stendere la tua campagna di marketing online per la migliore risposta. Avere una buona conoscenza dei vostri clienti sarà sicuramente messo davanti al vostro pacco!

Ma quali sono le qualità che costituiscono un buon cliente online? Lui / lei è il seguente:

* Disponibile per le vostre offerte.
* Ripetere il compratore.
* Acquisto del vostro front end / prodotti di back-end.
* Facile ed economica da mantenere.
* Alta dollaro valore fatturato per costo di acquisizione.
* Fedele a te.
* Giura per te!

È vero il contrario di un povero cliente online. Lui / lei è il seguente:

* Non aprire.
* Un piagnone.
* L'acquirente singola transazione.
* Un prodotto facile da switcher di un concorrente.
* Non è leale.
* Cavilli molto sul prezzo.
* Costoso di acquisire e costosi da mantenere.
* Basso valore del dollaro entrate per costo di acquisizione.

Come allora, si fa a individuare un buon cliente contro uno cattivo? Che tipo di informazioni avete bisogno di conoscere i tuoi clienti? Qui ci sono 8 le informazioni critiche, ma molto di base che si deve raccogliere:

1. Chi sono?
2. Cosa comprare?
3. Quando si comprano?
4. Come si comprano?
5. Perché comprare?
6. Dove si comprano?
7. Sono soddisfatti?
8. Qual è il loro potere d'acquisto simile?

Un modo di ottenere le informazioni di cui hai bisogno è semplicemente di condurre un sondaggio sulla vostra mailing list. Hot punta! Rendere più facile per i tuoi iscritti per riempire il sondaggio e dare loro un incentivo a farlo!

Il principio di Pareto stesso dovrebbe valere per il tuo business online: la regola 80/20. Il principio significa solo che l'80% delle vostre vendite sono generate da il 20% dei vostri clienti.

E e costosi da mantenere.
* Basso valore del dollaro entrate per costo di acquisizione.

Come allora, si fa a individuare un buon cliente contro uno cattivo? Che tipo di informazioni avete bisogno di conoscere i tuoi clienti? Qui ci sono 8 le informazioni critiche, ma molto di base che si deve raccogliere:

1. Chi sono?
2. Cosa comprare?
3. Quando si comprano?
4. Come si comprano?
5. Perché comprare?
6. Dove si comprano?
7. Sono soddisfatti?
8. Qual è il loro potere d'acquisto simile?

Un modo di ottenere le informazioni di cui hai bisogno è semplicemente di condurre un sondaggio sulla vostra mailing list. Hot punta! Rendere più facile per i tuoi iscritti per riempire il sondaggio e dare loro un incentivo a farlo!

Il principio di Pareto stesso dovrebbe valere per il tuo business online: la regola 80/20. Il principio significa solo che l'80% delle vostre vendite sono generate da il 20% dei vostri clienti.

Abbandono - perché i visitatori Dont Turn Into Clienti

Ogni azienda Internet capisce bene il valore delle conversioni verso colpi ricevuti. Troppo spesso, le aziende fissarsi sui colpi che stanno ricevendo al posto di controllo della loro hit al tasso di vendita di conversione. Questa attenzione è sbagliata la strada verso la rovina, perché non tiene in questione dell'abbandono.

Abbandono

"L'abbandono" è uno di quei termini che ha un unico significato se applicato a Internet. Il termine si riferisce a ragioni per cui un utente abbandona un sito prima di intraprendere le azioni i desideri proprietario del sito, in genere l'acquisto di un prodotto o di fare una richiesta.

Ci sono una serie di bellissimi siti su Internet con innovazioni uniche. Purtroppo, questi siti raramente un profitto o inutilmente limitare il loro potenziale di profitto. I proprietari del sito devono concentrarsi su una sola cosa quando si costruisce un sito - la conversione di visitatori in clienti. Per evitare problemi di abbandono, si dovrebbe concentrare sui seguenti aspetti:

1. Il sito dovrebbe sempre caricare il più velocemente possibile per accogliere i visitatori che utilizzano i modem dialup 56k.

2. Il sito dovrebbe essere progettato per facilità di uso, non "ciò che sembra buono."

3. Tutti i messaggi pubblicitari devono cliccare direttamente attraverso gli articoli che vengono cercati, non la home page del sito.

4. le pagine del sito devono essere brevi per migliorare i tempi di caricamento.

5. Informazioni che non è pertinente al prodotto o servizio deve essere rimosso.

6. Flash, musica e altri "elementi atmosfera" del sito deve essere rimosso o facoltativa per accelerare i tempi di caricamento.

7. L'iscrizione alla newsletter del sito deve essere incredibilmente facile.

8. I clienti dovrebbero essere tenuti a compilare il minimo di informazioni per effettuare un acquisto.

9. Newsletter dovrebbe essere rilasciato in formato HTML e testo dal momento che alcuni sistemi di posta elettronica non accettano HTML.

10. Tutte le immagini devono essere compressi per un rapido caricamento.

11. Tutti i link ed e-mail deve anche includere equivalenti AOL amichevole.

12. Tutte le email deve avere un testo automatico avvolge a 60 spazi in modo che il destinatario non riceve un pasticcio disarticolato di codice nel loro casella di posta elettronica.

dell'uso e rimossi o facoltativa per accelerare i tempi di caricamento.

7. L'iscrizione alla newsletter del sito deve essere incredibilmente facile.

8. I clienti dovrebbero essere tenuti a compilare il minimo di informazioni per effettuare un acquisto.

9. Newsletter dovrebbe essere rilasciato in formato HTML e testo dal momento che alcuni sistemi di posta elettronica non accettano HTML.

10. Tutte le immagini devono essere compressi per un rapido caricamento.

11. Tutti i link ed e-mail deve anche includere equivalenti AOL amichevole.

12. Tutte le email deve avere un testo automatico avvolge a 60 spazi in modo che il destinatario non riceve un pasticcio disarticolato di codice nel loro casella di posta elettronica.

13. comunicazioni di posta elettronica da parte del pubblico deve essere una risposta entro 24 ore.

14. Comunicazioni effettuate dopo le ore di attività devono essere risposto alla prima cosa al mattino.

15. Il sito dovrebbe offrire accumulando punti bonus per l'acquisto che eventualmente portare a un "dono gratuito"

16. Quando un ordine viene spedito, una e-mail deve essere inviato al cliente dicendo loro tanto.

La lista è abbastanza infinita, ma si dovrebbe sempre vedere i disegni del sito e della pubblicità dal punto di vista del cliente. La questione universale per ogni progetto è: "Come possiamo rendere questo più facile per i clienti?" Sottolineando questo approccio, si esclude molti dei problemi che si vede in rete ed evitare di sprecare i vostri dollari di pubblicità.

Survey Says ...

Avete una lista di indirizzi e-mail dei vostri clienti o potenziali clienti? Avete un elenco di iscritti e-zine? Se hai il loro permesso, inviare loro un messaggio di posta elettronica indagine per condurre una ricerca di mercato. Vedere se i clienti sono soddisfatti con i vostri prodotti o servizi, o vedere se hanno goduto della loro visita al vostro sito web.

Si può imparare cose che non sapevate sulla tua attività di rilevamento. Forse i clienti acquistano il prodotto principale solo per ottenere i doni gratuiti. I tuoi visitatori possono pensare che sia di difficile navigare attraverso il vostro sito web. Potreste scoprire che la maggior parte dei vostri clienti a fare più di $ 100.000 all'anno. Conoscendo questo tipo di informazioni importanti che puoi migliorare il tuo sito web, prodotti / servizi, pubblicità e marketing.

3 tipi popolari Sondaggi Business Online

Indagini di customer satisfaction - che cosa ti piace o non piace del nostro prodotto o servizio, cosa possiamo migliorare o aggiungere, quanto sei soddisfatto con il nostro servizio clienti, ecc

Commenti sul sito Web Sondaggi - hai trovato per navigare facilmente attraverso il nostro sito, avete trovato le informazioni che volevate, che cosa ti piace o non piace sul sito, come hai fatto a trovare il nostro sito, ecc

Indagini demografiche - Qual è il tuo sesso, età, reddito, occupazione, stato civile, ecc

A volte la gente non vuole prendere il tempo di compilare un sondaggio. Per incoraggiarli a compilare il questionario offrire loro un omaggio se lo compila. Alcune idee sono ebooks gratis, pubblicità gratuita, relazioni, servizi di internet gratuito o di un libero e-zine. Indire un concorso online gratuito o lotterie e chiedere ai visitatori di compilare un sondaggio prima di entrare.

Se non si dispone ancora di un indirizzo e-mail lista si potrebbe pubblicare il tuo sondaggio su newsgroup appropriati, forum e liste di discussione e-mail. Si potrebbe anche caricare software sondaggio al tuo sito web o utilizzare un servizio gratuito sondaggio su internet. Per trovare tali servizi è sufficiente digitare il "sondaggio", parola chiave nel motore di ricerca di scelta.

Copia Segreti degli annunci dei ricchi e dei non famosi

1. Utilizzare una lettera scritta a mano sulla copia dell'annuncio al posto del testo. Scrivere l'annuncio su un pezzo di carta, la scansione e pubblicare l'annuncio sulla vostra pagina web. L'aggiunta di un tocco personale sarà sempre aumentare le vendite.

2. Pubblica un elenco di clienti famosi e rispettati che hanno acquistato da lei per la sua copia. La gente penserà che se queste persone hanno acquistato da voi, essi dovrebbero anche fiducia la vostra attività e acquistare i prodotti. Assicurati di ottenere il loro permesso.

3. Mostra prima e dopo le foto per i tuoi prodotti su vostra copia pagina web. Mostra la foto di problema e poi accanto, mostra il quadro della risoluzione del problema quando si utilizza il prodotto.

4. Includere un articolo o recensione che è stato scritto su di te o il tuo business con la vostra copia dell'annuncio. Questo mostrare alle persone che la vostra attività è rispettato e aumenterà la vostra credibilità.

5. Quando si offrono bonus gratuiti a vostra copia di annunci, elenca anche il valore del dollaro accanto ad ogni bonus. La gente sente che stanno ottenendo un buon affare e che farà aumentare il valore del vostro prodotto.

6. Noleggio di un personaggio famoso ad approvare il vostro prodotto o servizio. Assicurarsi che la persona è ben noto per il pubblico di destinazione. Includere le loro foto e le dichiarazioni sulla copia dell'annuncio.

7. Inserisci la tua foto sul tuo testo dell'annuncio. Questo mostrerà la gente che non si è nascosto dietro la vostra copia dell'annuncio e aumenteranno la loro fiducia. Inoltre, includere le informazioni di contatto sotto la foto e una breve dichiarazione o preventivo.

8. Dì ai tuoi potenziali clienti sul tuo copia dell'annuncio che vi donerà una percentuale del prezzo di acquisto in beneficenza specifici. Questo li mostra davvero a cuore il popolo. Essi possono solo comprare il vostro prodotto di donare in beneficenza.

9. Chiedi al tuo abbondante potenziali clienti di sì e no domande nella vostra copia dell'annuncio. Le domande dovrebbero ricordare loro del loro problema e di farli riflettere su cosa accadrà se non si acquista il prodotto.

10. Dì ai tuoi potenziali clienti che riceveranno un premio gratuito se trovano le cinque parole nella vostra copia di annunci che sono errori di ortografia o scritto al contrario. Più a lungo si può tenere qualcuno leggendo la tua copia la maggiore possibilità di acquistarli.

Dieci modi per moltiplicare le vostre vendite

Ecco dieci idee semplici ma potenti per voi a riflettere. Questo vi aiuterà a regolare le strategie di marketing, che avrà un grande effetto su tutto ciò che si vende.

1. Quando fai la tua prima vendita, il follow-up con il cliente. Si potrebbe follow-up con un "grazie" e-mail e include una pubblicità per gli altri prodotti che vendi. Si potrebbe follow-up ogni pochi mesi.

2. Si potrebbe upsell ai vostri clienti. Quando sono in ordine la tua pagina, li raccontano alcuni extra relativi prodotti che hai per la vendita. Potevano solo aggiungere che al loro ordine originale.

3. Dì ai tuoi clienti se si riferiscono quattro clienti al tuo sito web, riceveranno un rimborso pieno del loro prezzo di acquisto. Questo accende una vendita in tre vendite.

4. Quando si vende un prodotto, a dare ai clienti la possibilità di associarsi ad un programma di affiliazione in modo che possano fare le commissioni di vendita il prodotto. Ciò moltiplica la vendita hai appena fatto.

5. Vendi il / i diritti di riproduzione ristampa ai vostri prodotti. Si potrebbe includere un annuncio su o con il prodotto per altri prodotti che vendi. Si potrebbe fare di vendita per i diritti di riproduzione e vendita del prodotto di back-end.

6. Si potrebbe attraversare promuovere il tuo prodotto con i prodotti di altre imprese 'in un pacchetto. Puoi inserire un annuncio o un volantino per gli altri prodotti si vendono e hanno altre attività di vendita per voi.

7. Quando si nave fuori o consegnare il prodotto, include un coupon per altri prodotti correlati a vendere nel pacchetto. Questa la loro scelta di acquisto di più prodotti da voi.

8. Invia i tuoi clienti un catalogo di prodotti add-on per il prodotto originale acquistato. Questo potrebbe essere aggiornamenti, servizi speciali, collegamenti, ecc Se godono il prodotto che compreranno l'extra add-ons.

9. Vendere certificati di regalo per i vostri prodotti. Potrai effettuare le vendite da l'acquisto del buono regalo, quando il destinatario lo incassa dentro Essi potrebbero anche acquistare altri oggetti dal tuo sito web.

10. Invia i tuoi clienti con i loro prodotti senza confezione. Il gadget dovrebbe avere il vostro annuncio stampato sopra. Potrebbe essere adesivi, ballcaps, ecc t-shirt Questo permetterà ad altre persone di vedere e di ordine.

Pianificazione di mercato - Diffondere il concetto

"Ci sono quelli che fare le cose e quelli che pensano di cose concrete".
- Col. Wesley L. Fox, USMC (Ret)

Marketing non può essere colpito o perdere, ma deve essere parte del vostro modello di business. la pianificazione del mercato formale sistematicamente indirizzi sempre redditizio business, mantenendo e aumentando la redditività della vostra attività in corso (la gente occupata spesso trascurare le opportunità che è giusto davanti a loro).

Ciò significa che, se la vendita sta raccogliendo il raccolto, il marketing è seminare i semi.

Alcuni SBOs e liberi professionisti provare a ottenere da parte di un non focalizzata, l'approccio transazionale; il savviest tra di loro a zero sul ben definiti, convalidati i segmenti di mercato con buoni numeri e favorables altri, non ultimo dei quali sono le esigenze chiare per i loro prodotti e servizi. Intensificando le loro risorse e competenze in questi settori e adottare strategie di mercato adeguate, sistemi e tattiche, ma raggiungere una posizione dominante nei loro gruppi mirati.

In breve, essi hanno una visione di marketing e seguire fino a che la visione è una realtà.

Ma non è tutto.

Sviluppo di un piano di marketing ispira anche SBOS ​​e ai professionisti di concentrarsi sulla necessità big-picture per la pianificazione e la produttività per tutta la loro prassi, soprattutto i loro ruoli in ingegneria loro stesso successo.

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Video E-mail Il nuovo modo di comunicare.

Internet è oggi una fiorente mezzo di comunicazione e per tutti in tutto il mondo per ricevere le più aggiornate informazioni aggiornate con un clic di un pulsante del mouse. L'invio di una e-mail è ormai accettato come il modo più rapido e più semplice per conversare con amici e conoscenti di famiglia o di lavoro e milioni di email ogni giorno vengono inviate in tutto il mondo.

Tuttavia, come in tutti gli aspetti della vita di oggi, anche questa forma di comunicazione sta rapidamente diventando il "cappello vecchio" sistema e il nuovo capretto sul blocco di oggi è alta e-mail video in streaming.

Fondamentalmente emailing video che dà l'opportunità di ancora e-mail alla velocità della luce ai tuoi amici, familiari e conoscenti di business, ma ora ti permette di includere un messaggio video di alta qualità. Anche se questo concetto è stato disponibile per un breve periodo di tempo a questa forma di comunicazione in genere software coinvolti alto costo e la necessità di includere i file allegati di grandi dimensioni all'interno tua e-mail rendendo così generalmente proibitivo per il pubblico di massa.

Per fortuna anche questa è stata ora migliorata con misure considerevoli e un leader in questo campo è Myvideotalk che hanno risolto questo problema e hanno reso il software disponibile per tutti a costi notevolmente bassi. Even più impressionante e di grande importanza, Myvideotalk hanno sviluppato un sistema che permette di inviare streaming in alta qualità video senza la necessità per i file allegati di grandi dimensioni o software di funzionamento complicato.

Anche in una ricerca, di tenere a fine tagliente di innovazione l'azienda ha ora messo a disposizione il software di video conferencing gruppo che permette a più utenti di comunicare tra loro attraverso una connessione video e consentono quindi di persone provenienti da tutto il mondo per ora non parlare solo per vedere l'altro ma l'altro in un ambiente di gruppo.

Come mezzo di Internet marketing adesso fa davvero dare l'imprenditore individuale online un reale vantaggio per trasmettere la loro attività al pubblico di massa in tutto il mondo e non vi è stata una fantastica opportunità per costruire un business di parlare faccia a faccia con prospettive e stabilito soci in affari.

Questo davvero non significa che la frase "non è un mondo piccolo" sta diventando sempre più una realtà per tutti noi.

Logo Design Corporate 6 chiavi del successo

Un design del logo aziendale deve essere altamente strumentale nel costruire la vostra identità aziendale e dovrebbe successo trasudano l'atteggiamento della società. Gli spettatori devono avere qualche idea circa il carattere di disposizione, o valori fondamentali della vostra azienda attraverso il vostro logo.

A seguito di alcuni principi di base può garantire che il design del logo aziendale professionale è facile da ricordare e crea un grande impatto sul suo successo, mentre gli spettatori che esprimono la natura della vostra attività.

Go for Designers logo professionale
Si potrebbe risparmiare pochi dollari facendo il proprio logo o ottenerlo fatto dal ragazzo della porta accanto che conosce i principi fondamentali della progettazione, ma se si è sul serio il vostro business si dovrebbe sempre andare per uno studio professionale di progettazione logo. Il vostro logo aziendale è la tua identità, i tuoi clienti si riconosce dal logo, in modo che il più professionale e sofisticato il vostro logo è il migliore sarà l'impressione dei vostri clienti circa la vostra azienda.

Sebbene la maggior parte delle aziende di design del logo praticare tariffe esorbitanti per creare un design logo aziendale, ma l'industria sta cambiando. In questi giorni ci sono aziende che offrono eccellenti loghi professionali per spese nominali (ad esempio, http://www.mycorporatelogo.com)

Semplicità - Keep It Simple
Un design ideale logo aziendale deve essere semplice e memorabile. case Corporate spendere migliaia di dollari per garantire che i clienti li ricordo a tutti i punti di tempo e di un semplice logo è la chiave per questo. Pensate che il logo Nike, è semplice e memorabile-una volta si vede il Swoosh, hai sempre bisogno di pensarci due volte il nome della società?

Colori
Colori che si utilizza per il proprio logo aziendale è un fattore molto importante nella vostra struttura di recente. Se hai già i colori aziendali chiedere al progettista logo di utilizzare questi colori per il logo. Se non, suggeriscono i colori che si pensa possa dare ai vostri clienti potenziali qualche idea sul tipo di attività che si fanno. Ad esempio, una azienda operante nel campo della conservazione delle foreste avrebbe fatto piacere il loro logo per essere in verde. Allo stesso tempo, è inoltre necessario considerare che i colori si sposano bene con il tuo cancellerie aziendale pure.

Bianco e nero versione
Pur sottolineando i colori dobbiamo anche ricordare che è importante per un logo aziendale a venire fuori bene in bianco e nero. Un design del logo aziendale è utilizzato in tutte le comunicazioni aziendali, tra cui fax e fotocopie di documento dove saranno in design del logo in bianco e nero e le deve essere tale che essa detiene lo stesso impatto anche in bianco e nero.

Minimizzare Colori
Questo è più importante sotto il profilo economico e la fruibilità di vista. loghi aziendali sono spesso necessari per essere stampato per la letteratura fisse e aziendale. Utilizzo di un logo di uno o due colori spot può risparmiare un sacco di costi rispetto alla stampa di un logo a colori.

potrebbe dare ai vostri clienti potenziali qualche idea sul tipo di attività che si fanno. Ad esempio, una azienda operante nel campo della conservazione delle foreste avrebbe fatto piacere il loro logo per essere in verde. Allo stesso tempo, è inoltre necessario considerare che i colori si sposano bene con il tuo cancellerie aziendale pure.

Bianco e nero versione
Pur sottolineando i colori dobbiamo anche ricordare che è importante per un logo aziendale a venire fuori bene in bianco e nero. Un design del logo aziendale è utilizzato in tutte le comunicazioni aziendali, tra cui fax e fotocopie di documento dove saranno in design del logo in bianco e nero e le deve essere tale che essa detiene lo stesso impatto anche in bianco e nero.

Minimizzare Colori
Questo è più importante sotto il profilo economico e la fruibilità di vista. loghi aziendali sono spesso necessari per essere stampato per la letteratura fisse e aziendale. Utilizzo di un logo di uno o due colori spot può risparmiare un sacco di costi rispetto alla stampa di un logo a colori.

Logo Format
Si consiglia di usare sempre un formato vettoriale per il design del logo aziendale. Un logo aziendale può essere richiesto di essere riprodotta in qualsiasi formato per scopi diversi in futuro. Un design del logo fatto in formato vettoriale può essere ampliata a qualsiasi dimensione senza alcuna perdita di qualità dell'immagine, dove in un logo aziendale in formato raster perderà la qualità delle immagini, se scalata. Inoltre è più facile convertire un logo design vettoriale in bitmap e non viceversa.

Se si ottiene un professionista società di progettazione logo per fare il vostro logo aziendale e informarli su questa consigli di base (la maggior parte delle aziende esperto sono ben consapevoli di questi principi), si è sicuri di ottenere un soddisfacente design logo aziendale, che andare un lungo cammino in ti aiuta a stabilire il vostro marchio.

Usa la tua Logo:
Una volta pronti con il vostro logo aziendale iniziare dando la massima visibilità possibile. Non solo su biglietti da visita e carta intestata, ma anche sulla confezione, uniformi, penne e tutti i possibili beni deve contenere il logo. Questo dà più ampia esposizione al vostro logo e la gente viene a conoscenza del logo aziendale molto più veloce. Con tutti questi, sei sulla buona strada per stabilire il vostro marchio.

Internet Marketing - A Maze in una nebbia?

Internet marketing, marketing web, chiamatelo come volete, può essere un po 'come un labirinto. Si carica giù una estremità rotta ...... morto. Qualcuno ti manda giù un altro percorso con un grande sorriso sul loro volto ....... un altro vicolo cieco. Un altro percorso sembra essere molto promettente ....... fino a quando non fizzles fuori e si raggiunge un altro vicolo cieco. Non si può imbrogliare guardando oltre la siepe, è di circa 20 metri di altezza! Una scala grande in modo da poter ottenere una buona vista? No, tutti sono stati nascosti. Nessuno ha inviato sul pianeta! Ad eccezione di quelli nelle volte del guru di Internet, si sospetta.

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p Internet marketing>, sito web di marketing, chiamatelo come volete, può essere un po 'come un labirinto. Si carica giù una estremità rotta ...... morto. Qualcuno ti manda giù un altro percorso con un grande sorriso sul loro volto ....... un altro vicolo cieco. Un altro percorso sembra essere molto promettente ....... fino a quando non fizzles fuori e si raggiunge un altro vicolo cieco. Non si può imbrogliare guardando oltre la siepe, è di circa 20 metri di altezza! Una scala grande in modo da poter ottenere una buona vista? No, tutti sono stati nascosti. Nessuno ha inviato sul pianeta! Ad eccezione di quelli nelle volte del guru di Internet, si sospetta.

E-psicologia: incrementare le vendite on-line

Come ogni imprenditore di successo sa, c'è di più alla generazione di vendite on-line che possedere un sito web. Per produrre le vendite, la vostra presenza sul web deve essere efficace, facile da navigare, e adeguatamente commercializzati - che richiedono una comprensione a tutto tondo del vostro client di destinazione.

Ma come possiamo entrare nella mente collettiva del nostro mercato? La chiave è la psicologia - in questo caso, e-psicologia - o la scienza di capire come consumatori acquistano on-line. Capire come i consumatori prendono le decisioni di acquisto on-line vi permetterà di sviluppare contenuti del sito web che si rivolge al massimo numero di potenziali clienti.

World Wide Psicoanalisi

pubblicità su Internet non è la stessa pubblicità di stampa. navigatori del Web tendono a leggere meno on-line, utilizzando invece immagini come foto, animazione e grafica colorata per raccogliere informazioni. Dal punto di vista dello sviluppo, questo pone l'accento sulla navigazione del sito e layout complessivo.

Le motivazioni alla base delle decisioni di acquisto on-line differiscono da quelli generati da mezzi più familiari. Per raggiungere il successo, la vostra strategia di vendita on-line deve abbracciare queste differenze.

Cominciamo dando uno sguardo ai siti web dei vostri concorrenti principali per volume di vendite. Le probabilità sono, il contenuto primario è stato progettato per raggiungere tre obiettivi:

* Generare interesse, di solito munendosi o identificare un bisogno
* Trasmettere il valore unico del loro prodotto o servizio specifico, e
* Promuovere una transazione.

Per produrre le vendite on-line, il sito web deve fare di più che servire come fonte di informazioni sulla tua azienda. Il tuo sito deve chiedere per il business. Ogni pagina della presenza sul web dovrebbe portare ad una fase di azione per promuovere una richiesta di vendita o di contatto.

On-oppure off-line, chiedendo per il business è l'unico modo per ottenere un risultato maggiore di educare i potenziali clienti circa il vostro settore e prodotto o servizio.

Scrittura per il Web

Il fondamento di ogni decisione di acquisto è il desiderio di un prodotto o un servizio, generalmente basati su un bisogno pre-esistente o desiderato. Selezione di un determinato prodotto o fornitore di servizi ha inizio quando un consumatore identifica una società che offre un valore più compatibile con la percezione del consumatore di valore.

Inizia scrivendo contenuti del tuo sito web per suscitare il valore generale del prodotto o del servizio fornisce. Introdurre soluzioni generate da avere il prodotto o il servizio, sulla base dei desideri tipica ultimo del mercato di destinazione. Ad esempio, i vantaggi di sviluppare un sito web per una piccola impresa può includere un aumento delle vendite, la credibilità estesa, e un 24 / 7 on-line di opzione di acquisto.

dovrebbe portare ad un passo di azione per promuovere una richiesta di vendita o di contatto.

On-oppure off-line, chiedendo per il business è l'unico modo per ottenere un risultato maggiore di educare i potenziali clienti circa il vostro settore e prodotto o servizio.

Scrittura per il Web

Il fondamento di ogni decisione di acquisto è il desiderio di un prodotto o un servizio, generalmente basati su un bisogno pre-esistente o desiderato. Selezione di un determinato prodotto o fornitore di servizi ha inizio quando un consumatore identifica una società che offre un valore più compatibile con la percezione del consumatore di valore.

Inizia scrivendo contenuti del tuo sito web per suscitare il valore generale del prodotto o del servizio fornisce. Introdurre soluzioni generate da avere il prodotto o il servizio, sulla base dei desideri tipica ultimo del mercato di destinazione. Ad esempio, i vantaggi di sviluppare un sito web per una piccola impresa può includere un aumento delle vendite, la credibilità estesa, e un 24 / 7 on-line di opzione di acquisto.

Poi, costruire su questa base generale, introducendo i vantaggi, le caratteristiche e il valore della propria azienda. Ricordate che i navigatori tendono a fare meno di lettura on-line, quindi avrai bisogno di compiere un grande in ogni riga di testo. Ogni frase deve:

* Trasmettere il valore materiale e immateriale del prodotto o del servizio
* Include i termini e le frasi chiave che descrivono in modo efficace il vostro settore e dei prodotti / servizi
* Promuovere la prospettiva-to-client conversione
* "Hook" il surfista, incoraggiando ulteriori letture

abbondante uso di elenchi puntati per evidenziare le informazioni a colpo d'occhio, facendo attenzione a limitare il numero delle parole utilizzate in ogni punto. Indipendentemente dalle dimensioni dello spazio disponibile o di carattere utilizzato, ogni evidenza non deve superare una riga di testo.

testo Paragraphed come copia di vendite o le descrizioni prodotto deve essere tenuto semplicistico, eppure appello ai sensi fisici. Come sarà il vostro prodotto o servizio di migliorare la vita di un individuo? Quali sono i vantaggi più comuni della versione client esistenti che non riconoscono solo dopo aver acquistato il prodotto o servizio?

Keep Your Prospettive Focused

Uno dei motivi principali per i futuri clienti non procedere con un acquisto è il loro dialogo interiore. In genere, i consumatori saranno sempre cercare di parlare loro di un acquisto, fino a quando la certezza assoluta che è la scelta migliore per le loro necessità. Quando gli elementi positivi di una opportunità superano i feedback negativi generati dal dialogo interiore, un acquisto risulterà.

. Ad esempio, i vantaggi di sviluppare un sito web per una piccola impresa può includere un aumento delle vendite, la credibilità estesa, e un 24 / 7 on-line di opzione di acquisto.

Poi, costruire su questa base generale, introducendo i vantaggi, le caratteristiche e il valore della propria azienda. Ricordate che i navigatori tendono a fare meno di lettura on-line, quindi avrai bisogno di compiere un grande in ogni riga di testo. Ogni frase deve:

* Trasmettere il valore materiale e immateriale del prodotto o del servizio
* Include i termini e le frasi chiave che descrivono in modo efficace il vostro settore e dei prodotti / servizi
* Promuovere la prospettiva-to-client conversione
* "Hook" il surfista, incoraggiando ulteriori letture

abbondante uso di elenchi puntati per evidenziare le informazioni a colpo d'occhio, facendo attenzione a limitare il numero delle parole utilizzate in ogni punto. Indipendentemente dalle dimensioni dello spazio disponibile o di carattere utilizzato, ogni evidenza non deve superare una riga di testo.

testo Paragraphed come copia di vendite o le descrizioni prodotto deve essere tenuto semplicistico, eppure appello ai sensi fisici. Come sarà il vostro prodotto o servizio di migliorare la vita di un individuo? Quali sono i vantaggi più comuni della versione client esistenti che non riconoscono solo dopo aver acquistato il prodotto o servizio?

Keep Your Prospettive Focused

Uno dei motivi principali per i futuri clienti non procedere con un acquisto è il loro dialogo interiore. In genere, i consumatori saranno sempre cercare di parlare loro di un acquisto, fino a quando la certezza assoluta che è la scelta migliore per le loro necessità. Quando gli elementi positivi di una opportunità superano i feedback negativi generati dal dialogo interiore, un acquisto risulterà.

Pertanto, è importante per mantenere i vostri potenziali clienti focalizzato sulle caratteristiche, i vantaggi e il valore della vostra azienda attraverso i contenuti del sito efficace. Se siete seri su come sviluppare un business che controllano una quantità misurabile di quote di mercato, i vostri prodotti o servizi rifletteranno Unique Selling Point (USP) su cui la vostra intera strategia di vendita sarà fondato. Integrare il tuo USP in tutti gli aspetti della vostra presenza sul web, contribuiranno a creare e mantenere una coerente, focus positivo sui vostri prodotti o servizi.

La chiusura della vendita On-line

Un cliente non è un cliente fino a dopo l'acquisto è stato completato. Portare la tua prospettiva, fino al punto di acquisto non è sufficiente, una superficie liscia, efficace processo di chiusura è necessaria per massimizzare il potenziale di successo di vendite on-line.

Un processo di chiusura efficace deve rassicurare la decisione del potenziale cliente di fare un acquisto prima, durante e dopo un'operazione. Ciò può essere ottenuto da:

* Offrire sostegno visibile opzioni del cliente in tutta l'acquisto
* Utilizzando un carrello facile da usare e diversi metodi di pagamento on-line
* Spiegando chiaramente ogni fase del processo di acquisto
* Fornire conferma della transazione immediata via e-mail, telefono, o il tuo sito web

Ogni fase del processo di vendita è un'opportunità per accrescere la fiducia tra l'azienda e un potenziale cliente. Sviluppare le relazioni a lungo termine resta il modo migliore per costruire una fedele base di clienti che rimangono fedeli al vostro business.

Il potenziale infinito per il vostro successo dipende solo dalla soddisfazione dei vostri clienti più recente.

Creare credibilità per il successo

Torna nei miei giorni di commercializzazione precoce, trovando il biglietto magico per il successo online è stato il mio primo fuoco. Giorno dopo giorno mi sono impegnato nel viaggio per trovare la "El Dorado" internet.

Ho trovato quello che stavo cercando, niente di più che un pugno d'aria. La formula di marketing online di successo è sempre stato proprio di fronte a me, o meglio proprio all'interno. E ancora tanti marketers sono là fuori alla ricerca di quel biglietto inafferrabile per il successo.

Preavviso qualsiasi marketer di successo e vi accorgerete che il loro successo si basa fortemente sulla loro credibilità. altri Yanik Silver, Marlon Sanders, Ken Evoy e molti hanno tutti la credibilità che li precede.

Questo è il motivo per cui sono tutti così tanto successo. Essi si concentrano sulla creazione di materiali durevoli che lavoro per loro, a lungo termine. Molti operatori commerciali compreso il sottoscritto hanno fatto questo errore di non farlo, il che può rivelarsi fatale per il vostro business.

Nel vasto mondo di internet, la credibilità è difficile comeby davvero. Internet elimina la necessità di incontri faccia a faccia e il dialogo, ma che non elimina il bisogno di fiducia e affidabilità.

Come si può creare credibilità per il tuo business online? È possibile farlo attraverso la definizione di materiale che sarà di beneficio per i tuoi lettori e clienti. Distacco gratuitamente annunci di annunci e di FFA non è che cosa sto parlando. Questi risultati portano poco o nulla nel lungo periodo.

scrivere l'articolo, la pubblicazione e ezine intervento a forum sono esempi di materiali da costruzione credibilità. Quando viene usato nel modo giusto sembrano assumere una vita propria e ci può portare a risultati meravigliosi. E la cosa migliore è che hanno la capacità di attaccare in giro per molto tempo dopo la creazione e pubblicazione.

Tutti gli esempi riportati sono praticate da operatori di marketing di successo. Alcuni possono usare tutte le tecniche, oppure possono utilizzare uno o due. La mia esperienza con la creazione di materiali credibilità edificio è stato meraviglioso.

A pochi detrattori possono mettere in rilievo che l'utilizzo di queste strategie liberamente su un sito web ospitato manca di credibilità, ma credimi funzionano. Queste tecniche sono state intorno per un po 'e molti di marketing in grado di attestare il fatto che essi non producono risultati.

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Tutti gli esempi riportati sono praticate da operatori di marketing di successo. Alcuni possono usare tutte le tecniche, oppure possono utilizzare uno o due. La mia esperienza con la creazione di materiali credibilità edificio è stato meraviglioso.

A pochi detrattori possono mettere in rilievo che l'utilizzo di queste strategie liberamente su un sito web ospitato manca di credibilità, ma credimi funzionano. Queste tecniche sono state intorno per un po 'e molti di marketing in grado di attestare il fatto che essi non producono risultati.

Scrittura di annunci Ezine-Per loro elenco e Yours

L'opt-in lista di posta elettronica è diventata una parola molto buzz in questi giorni. Come dovrebbe. Un elenco di iscritti e-mail marketing è lo strumento più prezioso si possa avere. Costruire dovrebbe essere la priorità assoluta.

Un facile, poco costoso metodo per attirare subscibers mirati per la vostra lista è con la pubblicità ezine. Per avere successo, avrete bisogno di un paio di puntatori.

In primo luogo, come si fa a scrivere annunci solo ezine per portarli dalla vostra lista? In secondo luogo, come dovreste scrivere annunci di trarre profitto dalla vostra lista?

marketing Molti non sanno che c'è una distinzione fra i due. In questo articolo spiegherò la differenza e dare un esempio di entrambi.

Pubblicità al loro elenco
Il vostro obiettivo primario in cui la pubblicità in un ezine è quello di ottenere iscritti al tuo opt-in lista. Il modo migliore per farlo è di offrire un e-corso libero o e-book destinati ai sottoscrittori del ezine. Ricevono la vostra offerta in cambio del loro indirizzo email.

Per esempio, diciamo che sei un esperto di search engine optimization (SEO). Puoi inviare un annuncio solo ezine come questa: "Prendi le mie sette giorni e-corso per master top rating di Google". Avresti un link diretto a sottoscrivere il modulo sul vostro sito. Per ottenere risultati ottimali, il vostro annuncio nel marketing o webmastering ezines.

Pubblicità alla tua lista
Il vostro obiettivo primario quando si tratta con la vostra lista è quello di costruire un primo rapporto. Si vuole stabilire se stessi come un esperto nel suo campo. Questo viene fatto dando via unica, informazioni di alta qualità che i vostri abbonati troveranno utile. Hai già iniziato il processo con la vostra offerta libera.

È possibile integrare le tue informazioni proprio. ristampa con articoli gratuiti che si possono trovare nei siti articolo numerosi come www.isnare.com. In sostanza, fate la ricerca e passare sulle migliori informazioni si possono trovare. Voi aiutate i vostri abbonati risparmiare tempo e denaro, che crea fiducia e crediblity.

Quando arriva il momento di pubblicizzare in realtà, si dovrebbe semplicemente consigliare un prodotto o un servizio che personalmente uso. La tua credibilità è sulla linea qui, quindi state attenti a quello che riferiscono. Per aumentare la risposta al vostro annuncio, provare a impacchettare un bonus gratuito che complimenti o completa il prodotto.

Ad esempio, dire che sei ancora un esperto di SEO. Hai dato via una serie di informazioni preziose finora e non hanno nulla "pubblicizzato" ancora. Si decide di raccomandare lo strumento parola chiave che si usa e getta in un rapporto libero sui metodi top ten per la ricerca di parole chiave. Il tuo annuncio potrebbe essere simile a questo: "Il mio strumento consigliato parola chiave di ricerca più report bonus". Se ti sei affermato come un esperto, la gente vorrà sapere cosa si usa per le parole chiave. Vedete la differenza? Tu non sembri un altro marketer dopo il loro portafoglio, ma una fonte attendibile di informazioni.

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Quando arriva il momento di pubblicizzare in realtà, si dovrebbe semplicemente consigliare un prodotto o un servizio che personalmente uso. La tua credibilità è sulla linea qui, quindi state attenti a quello che riferiscono. Per aumentare la risposta al vostro annuncio, provare a impacchettare un bonus gratuito che complimenti o completa il prodotto.

Ad esempio, dire che sei ancora un esperto di SEO. Hai dato via una serie di informazioni preziose finora e non hanno nulla "pubblicizzato" ancora. Si decide di raccomandare lo strumento parola chiave che si usa e getta in un rapporto libero sui metodi top ten per la ricerca di parole chiave. Il tuo annuncio potrebbe essere simile a questo: "Il mio strumento consigliato parola chiave di ricerca più report bonus". Se ti sei affermato come un esperto, la gente vorrà sapere cosa si usa per le parole chiave. Vedete la differenza? Tu non sembri un altro marketer dopo il loro portafoglio, ma una fonte attendibile di informazioni.

Il successo non è così lontano, se siete disposti a mettere un piccolo sforzo e qualche dedizione nel proprio lavoro. Seguire le linee guida di cui e avrai sicuramente aumentare le vendite, espandere il opt-in lista, e costruire una reputazione inestimabile.

Strategia di e-marketing: 7 Dimensioni da considerare (La commercializzazione E Mix)

Che cosa è l'e-Marketing?

e-Marketing è ancora un tema controverso di cui parlare, dal momento che nessuno è riuscito a unificare le varie teorie intorno ad esso, ma c'è una cosa su cui non vi è dubbio - che l'e-Marketing prima apparizione sotto forma di varie tecniche impiegate da aziende pioniere che vendono i loro prodotti via Internet nei primi anni '90.

La frenesia intorno a queste nuove tecniche di marketing realizzata da e-tailer e supportato da Internet rapidamente dato vita ad una nuova dimensione di ciò che sapevamo come Marketing: l'e-Marketing (Marketing elettronico).

Ci sono molte definizioni di quanto e-Marketing è, il più semplice e più breve formulate da Mark Sceats: e-marketing è marketing che utilizza internet come media manifestazione. Una definizione di lavoro è quella proveniente da un gruppo di specialisti CISCO: e-Marketing è la somma di tutte le attività di un business svolge attraverso internet con lo scopo di individuare, attrarre, acquisizione e la fidelizzazione dei clienti.

e-Marketing Strategy

La strategia di e-Marketing è abitualmente e realizzato secondo i principi che governano la tradizionale, Marketing offline - il ben noto 4 P (prodotto - Prezzi - Promozione - Posizionamento) che formano la miscela classica Marketing. Aggiungere il aggiuntiva 3 P (Persone - Processi - prova) e avete ottenuto l'intero mix Marketing estesa.

Fino a qui, non ci sono aspetti molto per differenziare e-Marketing dal Marketing tradizionali eseguite offline: il mix esteso Marketing (4 + 3 P's) è costruita attorno al concetto di "transazionale" e dei suoi elementi svolgono funzioni transazionali definito dal paradigma dello scambio . Ciò che dà e-Marketing sua unicità è una serie di funzioni specifiche, funzioni relazionali, che possono essere sintetizzati nel 2P + 2C + 3S formula: personalizzazione, Privacy, Customer Service, Comunità, site, sicurezza, promozione delle vendite.

8.211; Processi - prova) e avete ottenuto l'intero mix Marketing estesa.

Fino a qui, non ci sono aspetti molto per differenziare e-Marketing dal Marketing tradizionali eseguite offline: il mix esteso Marketing (4 + 3 P's) è costruita attorno al concetto di "transazionale" e dei suoi elementi svolgono funzioni transazionali definito dal paradigma dello scambio . Ciò che dà e-Marketing sua unicità è una serie di funzioni specifiche, funzioni relazionali, che possono essere sintetizzati nel 2P + 2C + 3S formula: personalizzazione, Privacy, Customer Service, Comunità, site, sicurezza, promozione delle vendite.

Questi 7 funzioni di Marketing e di soggiorno alla base di ogni strategia di e-Marketing e hanno un carattere di moderazione, a differenza del marketing mix classico che comprende le funzioni situazionale solo. Moderazione funzioni di e-marketing hanno la qualità di moderato, operare su tutte le funzioni della situazione del mix (il classico 4 P) e gli uni sugli altri.

1. Personalizzazione
Il concetto fondamentale di personalizzazione come una parte del mix di e-Marketing risiede nella necessità di riconoscere, identificare un cliente alcune norme al fine di stabilire relazioni (di stabilire relazioni è un obiettivo fondamentale del marketing). E 'fondamentale essere in grado di identificare i nostri clienti a livello individuale e raccogliere tutte le informazioni possibili su di loro, con lo scopo di conoscere il nostro mercato ed essere in grado di sviluppare su misura, prodotti e servizi personalizzati.

Ad esempio, un biscotto in posizione strategica sul computer del visitatore del sito può farci conoscere informazioni vitali riguardanti la velocità di accesso disponibili: di conseguenza, se conosciamo il visitatore utilizza una connessione lenta (ad esempio dial-up) offriremo un basso- variazione del volume del nostro sito, con ridotto contenuto di grafica e non applicazioni multimediali o Flash. Ciò faciliterà l'esperienza dei nostri clienti sul nostro sito web e sarà impedito di lasciare il sito web sul motivo che ci vuole troppo tempo per caricare le pagine.

La personalizzazione può essere applicato a qualsiasi componente del marketing mix, quindi, è una funzione moderatrice.

mix che comprende le funzioni situazionale solo. Moderazione funzioni di e-marketing hanno la qualità di moderato, operare su tutte le funzioni della situazione del mix (il classico 4 P) e gli uni sugli altri.

1. Personalizzazione
Il concetto fondamentale di personalizzazione come una parte del mix di e-Marketing risiede nella necessità di riconoscere, identificare un cliente alcune norme al fine di stabilire relazioni (di stabilire relazioni è un obiettivo fondamentale del marketing). E 'fondamentale essere in grado di identificare i nostri clienti a livello individuale e raccogliere tutte le informazioni possibili su di loro, con lo scopo di conoscere il nostro mercato ed essere in grado di sviluppare su misura, prodotti e servizi personalizzati.

Ad esempio, un biscotto in posizione strategica sul computer del visitatore del sito può farci conoscere informazioni vitali riguardanti la velocità di accesso disponibili: di conseguenza, se conosciamo il visitatore utilizza una connessione lenta (ad esempio dial-up) offriremo un basso- variazione del volume del nostro sito, con ridotto contenuto di grafica e non applicazioni multimediali o Flash. Ciò faciliterà l'esperienza dei nostri clienti sul nostro sito web e sarà impedito di lasciare il sito web sul motivo che ci vuole troppo tempo per caricare le pagine.

La personalizzazione può essere applicato a qualsiasi componente del marketing mix, quindi, è una funzione moderatrice.

2. Privacy
La privacy è un elemento del mix molto legata a quella precedente - personalizzazione. Quando ci riuniamo e memorizzare le informazioni sui nostri clienti e potenziali clienti (e quindi, quando si esegue la parte di personalizzazione del mix di e-Marketing) si pone una questione cruciale: quella del modo in cui queste informazioni verranno utilizzate, e da chi. Un compito importante da fare in sede di attuazione una strategia di e-marketing è quello di creare e sviluppare una politica sulle procedure di accesso alle informazioni raccolte.

Questo è un dovere e un dovere per ogni marketer consapevole di considerare tutti gli aspetti della vita privata, fino a quando i dati sono raccolti e archiviati i dati sui singoli individui.

La privacy è ancora più importante quando definire la combinazione di e-Marketing poiché ci sono molte norme e gli aspetti legali da considerare per quanto riguarda la raccolta e l'utilizzo di tali informazioni.

3. Servizio Clienti
Il servizio clienti è una delle attività necessarie e richieste tra le funzioni di sostegno necessari in situazioni transazionali.

Noi collegare l'apparizione del servizio al cliente i processi per l'inserimento del parametro "tempo" nelle operazioni. Quando si passa da una prospettiva situazionale a una relazionale, e di e-Marketing si basa soprattutto su una prospettiva relazionale, il marketing si è visto in qualche modo costretti a considerare il supporto e l'assistenza su un livello non-temporale, in modo permanente, nel corso del tempo.

Per questi motivi, dovremmo considerare la funzione Customer Service (nella sua definizione più completa e più grande) come quella essenziale nell'ambito del mix di e-Marketing.

velocità disponibile: di conseguenza, se sappiamo che il visitatore utilizza una connessione lenta (ad esempio dial-up) ci offrirà una variante a basso volume del nostro sito web, con ridotto contenuto di grafica e applicazioni multimediali o senza flash. Ciò faciliterà l'esperienza dei nostri clienti sul nostro sito web e sarà impedito di lasciare il sito web sul motivo che ci vuole troppo tempo per caricare le pagine.

La personalizzazione può essere applicato a qualsiasi componente del marketing mix, quindi, è una funzione moderatrice.

2. Privacy
La privacy è un elemento del mix molto legata a quella precedente - personalizzazione. Quando ci riuniamo e memorizzare le informazioni sui nostri clienti e potenziali clienti (e quindi, quando si esegue la parte di personalizzazione del mix di e-Marketing) si pone una questione cruciale: quella del modo in cui queste informazioni verranno utilizzate, e da chi. Un compito importante da fare in sede di attuazione una strategia di e-marketing è quello di creare e sviluppare una politica sulle procedure di accesso alle informazioni raccolte.

Questo è un dovere e un dovere per ogni marketer consapevole di considerare tutti gli aspetti della vita privata, fino a quando i dati sono raccolti e archiviati i dati sui singoli individui.

La privacy è ancora più importante quando definire la combinazione di e-Marketing poiché ci sono molte norme e gli aspetti legali da considerare per quanto riguarda la raccolta e l'utilizzo di tali informazioni.

3. Servizio Clienti
Il servizio clienti è una delle attività necessarie e richieste tra le funzioni di sostegno necessari in situazioni transazionali.

Noi collegare l'apparizione del servizio al cliente i processi per l'inserimento del parametro "tempo" nelle operazioni. Quando si passa da una prospettiva situazionale a una relazionale, e di e-Marketing si basa soprattutto su una prospettiva relazionale, il marketing si è visto in qualche modo costretti a considerare il supporto e l'assistenza su un livello non-temporale, in modo permanente, nel corso del tempo.

Per questi motivi, dovremmo considerare la funzione Customer Service (nella sua definizione più completa e più grande) come quella essenziale nell'ambito del mix di e-Marketing.

Come si può facilmente capire, il servizio (o assistenza, se vuole) può essere eseguita su qualsiasi elemento dal classico 4 P, da qui il suo carattere di moderazione.

4. Community
Siamo tutti d'accordo che l'e-Marketing è condizionata dalla esistenza di questa rete impressionante che è Internet. L'esistenza solo di una tale rete implica che gli individui così come i gruppi alla fine interagiscono. Un gruppo di soggetti che interagiscono per uno scopo comune è quello che chiamiamo una "comunità" e lo vedremo presto perché è di assoluta importanza di partecipare, di essere parte di una comunità.

La legge di Metcalf (dal nome di Robert Metcalf) afferma che il valore di una rete è data dal numero dei suoi componenti, più esattamente il valore di una rete è uguale al quadrato del numero di componenti. Possiamo applicare questa semplice legge per le comunità, dal momento che sono una rete: saremo quindi concludere che il valore di una comunità aumenta con il numero dei suoi membri. Questo è il potere delle comunità, questo è il motivo per cui dobbiamo essere una parte di esso.

I clienti / clienti di un'azienda può essere visto come parte di una comunità in cui essi interagiscono (indipendente o influenzati dal marketing) - quindi lo sviluppo di una comunità è un compito che dovrà svolgere qualsiasi attività commerciale, anche se non è sempre visto come essenziale.

Le interazioni tra i membri di una comunità può affrontare una qualsiasi delle altre funzioni di e-marketing, in modo che possa essere messa accanto alle altre funzioni di moderatore.

5. Sito
Abbiamo visto e ha convenuto che le interazioni di e-Marketing svolgerà su un supporto digitale - internet. Ma tali interazioni e le relazioni bisogno anche di una posizione corretta, per essere disponibile in qualsiasi momento e da qualsiasi luogo - un luogo digitale di interazione digitale.

Il Piano E-marketing - Breve Descrizione e-Lavoro

I. Sintesi di un piano di marketing

La pianificazione di marketing (si concretano nel piano di marketing) è un'attività essenziale organizzativo, considerando l'ambiente ostile e complesso business competitivo. La nostra capacità e competenze per effettuare vendite redditizie sono colpiti da centinaia di fattori interni ed esterni che interagiscono in un modo difficile da valutare. Un marketing manager devono capire e costruire una immagine su queste variabili e le loro interazioni, e devono prendere decisioni razionali.

Vediamo cosa che noi chiamiamo un "piano marketing"? E 'il risultato dell'attività di pianificazione, un documento che include una revisione della posizione dell'organizzazione sul mercato, l'analisi dei fattori di procedimento, oltre che una analisi SWOT. Un piano completo anche di formulare alcune supposizioni sul perché pensiamo che la strategia di marketing passato ha avuto successo o meno. La fase successiva presenta gli obiettivi che ci impostato, insieme alle strategie per raggiungere questi obiettivi. In una sequenza logica, la società si devono valutare i risultati e formulare piani d'azione alternativi. Un piano consisterebbe nel dettaglio delle responsabilità, costi, vendite prognosi e le questioni di bilancio.

Alla fine, non dobbiamo dimenticare di specificare come il piano (o piani) sarà controllata, con quali mezzi si misureranno i risultati.

Vedremo come costruire il piano di marketing, qual è la sua struttura: dopo vedremo come costruire il piano di marketing tradizionale, daremo uno sguardo al piano di e-marketing e vedere come le caratteristiche uniche di Internet richiede un po ' cambiamenti nella strategia di scrittura di un piano di marketing.

s di responsabilità, costi, prognosi di vendita e le questioni di bilancio.

Alla fine, non dobbiamo dimenticare di specificare come il piano (o piani) sarà controllata, con quali mezzi si misureranno i risultati.

Vedremo come costruire il piano di marketing, qual è la sua struttura: dopo vedremo come costruire il piano di marketing tradizionale, daremo uno sguardo al piano di e-marketing e vedere come le caratteristiche uniche di Internet richiede un po ' cambiamenti nella strategia di scrittura di un piano di marketing.

Ma, prima di proseguire, dobbiamo comprendere e accettare che i passi del piano di marketing sono universali. Si tratta di un approccio logico delle attività di pianificazione, non importa dove ci si applica. Le differenze si incontrano da un piano ad un altro consistere in grado di formalità accordata a entrambe le fasi, a seconda delle dimensioni e la natura delle organizzazioni coinvolte. Ad esempio, una piccola azienda e non avrebbe adottato le procedure diversificate, meno formale, perché i manager in questi casi, hanno più esperienza e conoscenze funzionali rispetto ai subordinati, e sono in grado di raggiungere un controllo diretto su più fattori. D'altra parte, in una società con attività diversificate, è meno probabile che i top manager hanno informazioni funzionali in un grado superiore a quello dei dirigenti subordinati. Pertanto, il processo di pianificazione deve essere formulato per garantire una rigida disciplina per tutti i soggetti coinvolti nella catena decisionale.

II. Il piano generale di marketing

Il piano di marketing classico potrebbe seguire il seguente schema di 8 fasi:

1. Dichiarare la missione: è questa la fase di progettazione quando si stabiliscono gli orientamenti organizzativi e le intenzioni, fornendo così un senso di direzione. Nella maggior parte dei casi, questa è una presentazione generale delle intenzioni della società e ha un carattere quasi filosofico.

EET da un piano ad un altro consistere in grado di formalità accordata a entrambe le fasi, a seconda delle dimensioni e la natura delle organizzazioni coinvolte. Ad esempio, una piccola azienda e non avrebbe adottato le procedure diversificate, meno formale, perché i manager in questi casi, hanno più esperienza e conoscenze funzionali rispetto ai subordinati, e sono in grado di raggiungere un controllo diretto su più fattori. D'altra parte, in una società con attività diversificate, è meno probabile che i top manager hanno informazioni funzionali in un grado superiore a quello dei dirigenti subordinati. Pertanto, il processo di pianificazione deve essere formulato per garantire una rigida disciplina per tutti i soggetti coinvolti nella catena decisionale.

II. Il piano generale di marketing

Il piano di marketing classico potrebbe seguire il seguente schema di 8 fasi:

1. Dichiarare la missione: è questa la fase di progettazione quando si stabiliscono gli orientamenti organizzativi e le intenzioni, fornendo così un senso di direzione. Nella maggior parte dei casi, questa è una presentazione generale delle intenzioni della società e ha un carattere quasi filosofico.

2. Stabilire obiettivi attuali: è essenziale per l'organizzazione per tentare di determinare con precisione gli obiettivi da raggiungere. Questi obiettivi, per essere valide, devono essere SMART. SMART è un acronimo e sta per "specifiche", "misurabile", "raggiungibile", "realistica" e "a tempo". Gli obiettivi devono inoltre comunicare alla missione generale organizzativo.

3. Raccolta di informazioni: questa fase si basa sul concetto di marketing audit. Dopo aver effettuato la revisione contabile del macro-ambiente, analizzando i fattori STEP (sociale, tecnologico, economico e politico), si dovrebbe girare l'attenzione sull'ambiente immediato extern (il micro-ambiente) e analizzare l'ambiente competitivo, i costi e la di mercato. Infine, si concluderà con l'analisi SWOT, in questo modo avremo una visione generale sull'ambiente interno rispetto a quello esterno. L'analisi SWOT combinare le due prospettive, dall'interno e dall'esterno, perché i punti di forza e le debolezze sono questioni interne di una organizzazione, mentre le opportunità e thread provengono dall'esterno.

4. Ri-formulazione di obiettivi: dopo l'esame attento dei dati raccolti nella fase precedente, a volte è necessario riformulare gli obiettivi iniziali, al fine di affrontare tutte le questioni che avrebbero potuto venire dalla fase precedente. La distanza fra l'obiettivo iniziale e l'obiettivo di ri-formulato saranno coperti da strategie appropriate. Dobbiamo garantire l'obiettivo di ri-formulato è intelligente come bene.

ING la missione: è questa la fase di progettazione quando si stabiliscono gli orientamenti organizzativi e le intenzioni, fornendo così un senso di direzione. Nella maggior parte dei casi, questa è una presentazione generale delle intenzioni della società e ha un carattere quasi filosofico.

2. Stabilire obiettivi attuali: è essenziale per l'organizzazione per tentare di determinare con precisione gli obiettivi da raggiungere. Questi obiettivi, per essere valide, devono essere SMART. SMART è un acronimo e sta per "specifiche", "misurabile", "raggiungibile", "realistica" e "a tempo". Gli obiettivi devono inoltre comunicare alla missione generale organizzativo.

3. Raccolta di informazioni: questa fase si basa sul concetto di marketing audit. Dopo aver effettuato la revisione contabile del macro-ambiente, analizzando i fattori STEP (sociale, tecnologico, economico e politico), si dovrebbe girare l'attenzione sull'ambiente immediato extern (il micro-ambiente) e analizzare l'ambiente competitivo, i costi e la di mercato. Infine, si concluderà con l'analisi SWOT, in questo modo avremo una visione generale sull'ambiente interno rispetto a quello esterno. L'analisi SWOT combinare le due prospettive, dall'interno e dall'esterno, perché i punti di forza e le debolezze sono questioni interne di una organizzazione, mentre le opportunità e thread provengono dall'esterno.

4. Ri-formulazione di obiettivi: dopo l'esame attento dei dati raccolti nella fase precedente, a volte è necessario riformulare gli obiettivi iniziali, al fine di affrontare tutte le questioni che avrebbero potuto venire dalla fase precedente. La distanza fra l'obiettivo iniziale e l'obiettivo di ri-formulato saranno coperti da strategie appropriate. Dobbiamo garantire l'obiettivo di ri-formulato è intelligente come bene.

5. Definizione delle strategie: strategie diverse devono essere formulate, al fine di coprire la distanza tra ciò che vogliamo ottenere e ciò che è possibile ottenere, con le risorse a nostra disposizione. Come abbiamo di solito sono diverse opzioni, dovremmo analizzare e ha scelto quella con più possibilità di raggiungere gli obiettivi di marketing.

6. Piano di azioni: consiste in una dettagliata descrizione molto delle procedure e dei mezzi per attuare le azioni che vogliamo prendere. Ad esempio, se la strategia implica un rilancio in volume pubblicitario, il piano di azione dovrebbe stabilire se la pubblicità sarà posto, le date e la frequenza delle campagne pubblicitarie, una serie di procedure per valutarne l'efficacia. Le azioni si intendono adottare devono essere chiaramente formulati, misurabili, ei risultati devono essere monitorati e valutati.

7. Attuazione e controllo: consiste nella serie di attività che devono essere eseguite al fine di eseguire il piano di marketing in base agli obiettivi fissati dal marketing. In questa fase, è fondamentale per ottenere il sostegno di tutti i membri se l'organizzazione, soprattutto quando il piano di marketing è dovuta ad incidere l'organizzazione dalla sua motivazione.

8. Misurazione della performance: costituisce l'ultimo ma non meno importante fase del piano di marketing, dal momento che possiamo ottenere solo ciò che possiamo misurare. Al fine di misurare le prestazioni ottenute attraverso il piano di marketing, abbiamo bisogno di monitorare costantemente ogni fase precedente del piano.

Il piano di marketing che ha un ciclo di feedback, da 8 ^ tappa di nuovo al quarto. Questo perché a volte durante il processo di pianificazione, potremmo aver bisogno di eseguire le fasi 4-8 volte prima che il progetto definitivo può essere scritto.

ambiente (il micro-ambiente) e analizzare l'ambiente competitivo, i costi e il mercato. Infine, si concluderà con l'analisi SWOT, in questo modo avremo una visione generale sull'ambiente interno rispetto a quello esterno. L'analisi SWOT combinare le due prospettive, dall'interno e dall'esterno, perché i punti di forza e le debolezze sono questioni interne di una organizzazione, mentre le opportunità e thread provengono dall'esterno.

4. Ri-formulazione di obiettivi: dopo l'esame attento dei dati raccolti nella fase precedente, a volte è necessario riformulare gli obiettivi iniziali, al fine di affrontare tutte le questioni che avrebbero potuto venire dalla fase precedente. La distanza fra l'obiettivo iniziale e l'obiettivo di ri-formulato saranno coperti da strategie appropriate. Dobbiamo garantire l'obiettivo di ri-formulato è intelligente come bene.

5. Definizione delle strategie: strategie diverse devono essere formulate, al fine di coprire la distanza tra ciò che vogliamo ottenere e ciò che è possibile ottenere, con le risorse a nostra disposizione. Come abbiamo di solito sono diverse opzioni, dovremmo analizzare e ha scelto quella con più possibilità di raggiungere gli obiettivi di marketing.

6. Piano di azioni: consiste in una dettagliata descrizione molto delle procedure e dei mezzi per attuare le azioni che vogliamo prendere. Ad esempio, se la strategia implica un rilancio in volume pubblicitario, il piano di azione dovrebbe stabilire se la pubblicità sarà posto, le date e la frequenza delle campagne pubblicitarie, una serie di procedure per valutarne l'efficacia. Le azioni si intendono adottare devono essere chiaramente formulati, misurabili, ei risultati devono essere monitorati e valutati.

7. Attuazione e controllo: consiste nella serie di attività che devono essere eseguite al fine di eseguire il piano di marketing in base agli obiettivi fissati dal marketing. In questa fase, è fondamentale per ottenere il sostegno di tutti i membri se l'organizzazione, soprattutto quando il piano di marketing è dovuta ad incidere l'organizzazione dalla sua motivazione.

8. Misurazione della performance: costituisce l'ultimo ma non meno importante fase del piano di marketing, dal momento che possiamo ottenere solo ciò che possiamo misurare. Al fine di misurare le prestazioni ottenute attraverso il piano di marketing, abbiamo bisogno di monitorare costantemente ogni fase precedente del piano.

Il piano di marketing che ha un ciclo di feedback, da 8 ^ tappa di nuovo al quarto. Questo perché a volte durante il processo di pianificazione, potremmo aver bisogno di eseguire le fasi 4-8 volte prima che il progetto definitivo può essere scritto.

III. Il piano di e-marketing

Il piano di e-marketing è costruito esattamente sugli stessi principi del piano classico. Non c'è un approccio diverso, ma ci potrebbero essere delle differenze formale da parte unicità dell'ambiente internet. Molte di queste differenze provengono dalla necessità di garantire un alto tasso di risposta da parte della clientela, poiché il mondo e-si muove più velocemente e richiede una veloce reazione dalle sue imprese, rispetto al mercato non in linea tradizionale.

Anche se è perfettamente accettabile ed è una pratica comune utilizzare gli 8 stadi modello classico per il piano di e-marketing, nonché, si potrebbe prendere in considerazione la versione semplificata proposta da Chaffey, che individua quattro passi importanti per costruire l'e- Piano di Marketing:

1. Analisi strategica: consiste nella scansione continua delle macro-e micro-ambiente. L'accento dovrebbe cadere sui consumatori 'bisogni che cambiano molto rapidamente nel mercato on line, come pure sulla rilevazione dei concorrenti' azioni e valutare le opportunità offerte dalle nuove tecnologie.

2. La definizione di obiettivi strategici: l'organizzazione deve avere una visione chiara e stabilire se i canali media integreranno quelli tradizionali, o li sostituirà. Dobbiamo definire obiettivi specifici (non dimenticate di controllare se sono furbi!) E dobbiamo anche specificare il contributo delle attività on-line al fatturato dell'organizzazione.

Marketers: Ci stiamo Dumb?

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Panoramica sulla produzione e su tecniche di raccolta dei dati nella ricerca Marketing Internazionale

Questo articolo vuole essere una breve rassegna e un ricordo di alcune tecniche di valore, ma spesso ignorato per raccogliere dati sui mercati internazionali e dei consumatori.

Quando si pensa di ricerche di mercato, sondaggi sono molto probabilmente la prima tecnica che viene in mente uno. Tuttavia, i sondaggi sono una ricerca quantitativa e, al fine di comprendere il comportamento dei clienti e il contesto sociale e culturale in cui opererà il nostro business, abbiamo bisogno di effettuare qualche ricerca anche qualitativa.

I metodi qualitativi sono sicuramente una scelta più appropriata in caso di bisogno di ricerca di modelli e atteggiamenti nei comportamenti dei clienti, capire la profondità del contesto attorno al cliente, e capire le caratteristiche culturali then influenzare un cliente - soprattutto quando il marketing non conosce il paese di cultura.

Ci sono alcune situazioni in cui la ricerca qualitativa da solo in grado di fornire il marketing con tutte le conoscenze necessarie per prendere decisioni e intraprendere azioni, mentre in alcuni altri casi, la ricerca quantitativa potrebbe essere necessaria un'integrazione.

Ci fermeremo per le principali tecniche qualitative e vedere come e dove possono essere impiegate in marketing internazionale. Craig e Douglas (2000), menzione tre principali tipi di tecniche di raccolta dati qualitativi:

- Tecniche di osservazione e quasi-osservazione;

- Tecniche proiettive e interviste in profondità;

- Sessioni di gruppo creativo (Synectics).

1. Osservazionali e-osservativa tecniche quasi

tecniche di osservazione comportano l'osservazione diretta dei fenomeni (nel nostro caso, i consumatori 'comportamento) nei loro ambienti naturali. ricerca osservazionale potrebbe essere in qualche modo meno affidabili di ricerca quantitativa ma è più valida e flessibile, in quanto il marketing è in grado di cambiare il suo approccio quando necessario.

Gli svantaggi sono dati dalle variabili comportamentali limitato e il fatto che tali dati potrebbero non essere generalizzabile - si può osservare il comportamento di un cliente in un dato momento e situazione, ma non possiamo assumere tutti i clienti ulteriore atto lo stesso.

delle tecniche di raccolta dati qualitativi:

- Tecniche di osservazione e quasi-osservazione;

- Tecniche proiettive e interviste in profondità;

- Sessioni di gruppo creativo (Synectics).

1. Osservazionali e-osservativa tecniche quasi

tecniche di osservazione comportano l'osservazione diretta dei fenomeni (nel nostro caso, i consumatori 'comportamento) nei loro ambienti naturali. ricerca osservazionale potrebbe essere in qualche modo meno affidabili di ricerca quantitativa ma è più valida e flessibile, in quanto il marketing è in grado di cambiare il suo approccio quando necessario.

Gli svantaggi sono dati dalle variabili comportamentali limitato e il fatto che tali dati potrebbero non essere generalizzabile - si può osservare il comportamento di un cliente in un dato momento e situazione, ma non possiamo assumere tutti i clienti ulteriore atto lo stesso.

Quasi-osservativa tecniche vengono segnalati sono aumentate in uso negli ultimi decenni, a causa della grande scala impiego di telecamere di sorveglianza all'interno di negozi. Tali tecniche costano meno di quelli pura osservazione in quanto i costi associati con la videosorveglianza e taping sono di gran lunga inferiore a quello dei salari di un ricercatore, il nastro può essere letta e analizzata in un secondo momento, a discrezione del marketing. Quando videoregistrazione esecuzione dei comportamenti dei consumatori ', possono essere invitati a fornire commenti e approfondimenti sui loro pensieri e azioni, mentre la stessa conversazione può essere registrata e essere ulteriormente analizzati.

Pure osservazione: il marketing orologi comportamento dei clienti in-vita reale situazione, in situ o da videoregistrazioni dei consumatori (meno intrusive). Videoregistrazione possono essere raccomandati quando si studiano i modelli di culture diverse, dal momento che possiamo facilmente confrontare i comportamenti legati ed evidenziare similitudini e / o differenze.

e il suo approccio quando necessario.

Gli svantaggi sono dati dalle variabili comportamentali limitato e il fatto che tali dati potrebbero non essere generalizzabile - si può osservare il comportamento di un cliente in un dato momento e situazione, ma non possiamo assumere tutti i clienti ulteriore atto lo stesso.

Quasi-osservativa tecniche vengono segnalati sono aumentate in uso negli ultimi decenni, a causa della grande scala impiego di telecamere di sorveglianza all'interno di negozi. Tali tecniche costano meno di quelli pura osservazione in quanto i costi associati con la videosorveglianza e taping sono di gran lunga inferiore a quello dei salari di un ricercatore, il nastro può essere letta e analizzata in un secondo momento, a discrezione del marketing. Quando videoregistrazione esecuzione dei comportamenti dei consumatori ', possono essere invitati a fornire commenti e approfondimenti sui loro pensieri e azioni, mentre la stessa conversazione può essere registrata e essere ulteriormente analizzati.

Pure osservazione: il marketing orologi comportamento dei clienti in-vita reale situazione, in situ o da videoregistrazioni dei consumatori (meno intrusive). Videoregistrazione possono essere raccomandati quando si studiano i modelli di culture diverse, dal momento che possiamo facilmente confrontare i comportamenti legati ed evidenziare similitudini e / o differenze.

misure Trace: consiste nel raccogliere e registrare le tracce di comportamento dei consumatori '. Tali tracce possono essere le impronte digitali o lacerazione di pacchetti, pacchetti vuoti, lattine e rifiuti di analisi qualsiasi altro modo un esperto di marketing può immaginare (è tutta una questione di creatività qui!). In eMarketing, traccia le misure rientrano nella forma di visite registrate e hits - ci sono numerose applicazioni professionali che possono aiutare un eMarketer analizzare il comportamento dei visitatori sul sito web della sua azienda.

misure d'archivio: può essere qualsiasi tipo di documenti storici, pubblici registri, archivi, biblioteche, collezioni di documenti personali, ecc Tali dati possono risultare di grande utilità nell'analisi delle tendenze comportamentali e cambiamenti nel tempo. Marketing possono anche identificare i valori e atteggiamenti culturali di una popolazione in un dato momento, studiando i contenuti dei media di massa e la pubblicità, il calendario messo in discussione.

misure Entrapment: quelle sono le tecniche indirette (rispetto a quelli precedentemente citati) e consiste nel chiedere al convenuto di reagire ad uno stimolo o situazione specifici, quando l'oggetto stesso di indagine è completamente diverso. Le piante di marketing lo stimolo reale tra i tanti quelli falsi e reazioni studi. Il metodo è abbastanza discreto e il marketing può raccogliere preziosi, fatti e non reattivi. Quando il convenuto viene a conoscenza del vero soggetto in esame (s) avrebbe potuto modificare il comportamento e compromettere lo studio.

e registrati ed essere ulteriormente analizzato.

Pure osservazione: il marketing orologi comportamento dei clienti in-vita reale situazione, in situ o da videoregistrazioni dei consumatori (meno intrusive). Videoregistrazione possono essere raccomandati quando si studiano i modelli di culture diverse, dal momento che possiamo facilmente confrontare i comportamenti legati ed evidenziare similitudini e / o differenze.

misure Trace: consiste nel raccogliere e registrare le tracce di comportamento dei consumatori '. Tali tracce possono essere le impronte digitali o lacerazione di pacchetti, pacchetti vuoti, lattine e rifiuti di analisi qualsiasi altro modo un esperto di marketing può immaginare (è tutta una questione di creatività qui!). In eMarketing, traccia le misure rientrano nella forma di visite registrate e hits - ci sono numerose applicazioni professionali che possono aiutare un eMarketer analizzare il comportamento dei visitatori sul sito web della sua azienda.

misure d'archivio: può essere qualsiasi tipo di documenti storici, pubblici registri, archivi, biblioteche, collezioni di documenti personali, ecc Tali dati possono risultare di grande utilità nell'analisi delle tendenze comportamentali e cambiamenti nel tempo. Marketing possono anche identificare i valori e atteggiamenti culturali di una popolazione in un dato momento, studiando i contenuti dei media di massa e la pubblicità, il calendario messo in discussione.

misure Entrapment: quelle sono le tecniche indirette (rispetto a quelli precedentemente citati) e consiste nel chiedere al convenuto di reagire ad uno stimolo o situazione specifici, quando l'oggetto stesso di indagine è completamente diverso. Le piante di marketing lo stimolo reale tra i tanti quelli falsi e reazioni studi. Il metodo è abbastanza discreto e il marketing può raccogliere preziosi, fatti e non reattivi. Quando il convenuto viene a conoscenza del vero soggetto in esame (s) avrebbe potuto modificare il comportamento e compromettere lo studio.

Protocolli: sono ancora un altra osservazione tecnica di ricerca di marketing, che chiede risposte a pensare ad alta voce e di esprimere verbalmente tutti i loro pensieri durante il processo decisionale. I protocolli sono di grande valore per la determinazione degli elementi importanti per una vendita e possono essere raccolti o in shopping reale o quelle simulate.

2. tecniche proiettive

Tali tecniche sono basate sulle prestazioni del rispondente di alcuni compiti proposta dal marketing. Lo scopo è quello di avere i consumatori (intervistati) esprimono le loro convinzioni inconsce attraverso gli stimoli proiettiva; di esprimere le associazioni verso vari simboli, immagini, segni.

Cooper (1996) ha suggerito che le tecniche proiettive può essere utilmente impiegata per:
- Indicare le reazioni emotive e razionali;

- Fornire la comunicazione verbale e non verbale;

- Dare il permesso di esprimere nuove idee;

- Incoraggiare la fantasia, originalità e peculiarità;

- Ridurre i vincoli sociali e di censura;

- Incoraggiare i membri del gruppo di condividere e "aprire".

Proiettiva tecniche di ricerca di mercato possono assumere le seguenti forme, presentati qui di seguito.

Collages - utilizzati per comprendere gli stili di vita e la percezione del marchio, agli intervistati viene chiesto di assemblare un collage con immagini e simboli dal set selezionato di stimoli o da riviste e giornali di loro scelta.

Immagine di completamento - alcune immagini possono essere progettati per esprimere e visualizzare il problema oggetto di studio e gli intervistati devono fare le associazioni e / o parole attribuire alle foto dato.

Come utilizzare la guerriglia gli spammer

Avete mai desiderato di poter viaggiare indietro nel tempo e smack voi stessi per fare qualcosa di stupido?

Se avessi una macchina del tempo, vorrei viaggiare nel passato e mettere in guardia me stesso di SPAM (subito dopo ho giocato i numeri vincenti della lotteria di oggi).

Come passo nella mia macchina del tempo, e prenda un viaggio con me nel passato. Lascia che ti mostri come ho conquistato lo spam, e in che modo è possibile seguire le mie orme.

Quando ero più giovane, il mio migliore amico aveva uno scantinato fornito completo di spam. La sua famiglia non riuscivo a ottenere abbastanza di esso.

Nel momento in cui entrai in casa sua, l'aroma di spam riempiva l'aria.

Quando ero alla veneranda età di dodici anni, ho fatto l'errore della mia vita ... ho provato un panino spam. Il mio amico mi ha convinto che fosse "veramente buono, amico."

In mia difesa, ero affamato e non c'era altro da mangiare. Che trenta seconda esperienza continua a perseguitarmi.

Questo non sarebbe il mio primo incontro da incubo con lo spam, tuttavia.

Dieci anni dopo, mentre la costruzione del sito web il mio primo, ho ingenuamente messo il mio indirizzo di posta elettronica su ogni singola pagina del mio sito.

Volevo dare il mio visitatori la possibilità di farmi domande, fare commenti sul mio sito, ecc

Come il mio sito web è cresciuto sempre più popolare, ho cominciato a ricevere 100 messaggi di spam al giorno. Poi 500, 1000, 2000 ... fino a diventare insopportabile.

Ho bisogno di una soluzione e veloce.

La prima cosa che ho dovuto accettare era che il mio vecchio indirizzo email è stato ormai inutile. Così ho dovuto dargli una degna sepoltura e lasciarlo andare. Poi ho creato un nuovo indirizzo e-mail e applicato le tecniche di prevenzione dello spam che avevo diligentemente ricercato.

Il risultato? Un account di posta elettronica gratuito di spam.

Lasciate che vi dica, è totale beatitudine mio amico.

Sei in una guerra. È contro il nemico (spammer). La guerra si è spostato dall'altra parte, ma usando tattiche di guerriglia, è possibile attivare le sorti della battaglia.

Per vincere la battaglia contro gli spammer sempre crescente, si deve studiare il nemico, poi preparare il piano di battaglia.

Questa potrebbe essere la frase più importante che abbia mai letto su prevenzione dello spam, quindi fate attenzione - Gli spammer non si può riempire la vostra casella di posta elettronica con la loro spazzatura se non trovi la tua email.

E 'davvero così semplice.

Con questo in mente, qui di seguito troverete il vostro piano di battaglia:

Fase 1: Dite addio al vostro vecchio account e-mail

Se la tua casella di posta è piena di spam, è dump. So che con un nuovo indirizzo e-mail può essere doloroso, ma alla fine sarai felice avete preso questo consiglio.

Una volta che gli spammer trovare la tua e-mail, non si sarà mai in grado di recuperare il pieno controllo della tua casella di posta.

Passo 2: Creare un account 'finto' a Hotmail o Yahoo

Ogni volta che si pubblica su un bordo del messaggio, segno-in su per un offerta, o sono invitati a dare il tuo e-mail, utilizzare l'account fittizio.

Non usare mai il tuo indirizzo e-mail principale in modo tale, in particolare su un forum.

la battaglia contro gli spammer in continua crescita, è necessario studiare il nemico, poi preparare il piano di battaglia.

Questa potrebbe essere la frase più importante che abbia mai letto su prevenzione dello spam, quindi fate attenzione - Gli spammer non si può riempire la vostra casella di posta elettronica con la loro spazzatura se non trovi la tua email.

E 'davvero così semplice.

Con questo in mente, qui di seguito troverete il vostro piano di battaglia:

Fase 1: Dite addio al vostro vecchio account e-mail

Se la tua casella di posta è piena di spam, è dump. So che con un nuovo indirizzo e-mail può essere doloroso, ma alla fine sarai felice avete preso questo consiglio.

Una volta che gli spammer trovare la tua e-mail, non si sarà mai in grado di recuperare il pieno controllo della tua casella di posta.

Passo 2: Creare un account 'finto' a Hotmail o Yahoo

Ogni volta che si pubblica su un bordo del messaggio, segno-in su per un offerta, o sono invitati a dare il tuo e-mail, utilizzare l'account fittizio.

Non usare mai il tuo indirizzo e-mail principale in modo tale, in particolare su un forum.

Molte persone cercano di "mascherare" i propri messaggi di posta elettronica durante la pubblicazione su un bordo del messaggio, sotto il falso assunto uno spam bot non afferrare questa e-mail.

A titolo di esempio:

john@myemailaccount.com
johnATmyemailaccountDotcom

Il nemico ha ora programmato il loro software anti-spam per riconoscere queste email travestito.

Fase 3: utilizzare un modulo di contatto sul vostro sito web

Questo è un passo critico. Quindi ascolta attentamente.

Molti webmaster esperti utilizzano moduli di contatto per evitare lo spam. Tuttavia, deve essere fatto correttamente per essere efficace.

Se avete il vostro indirizzo e-mail ovunque all'interno del codice HTML, il nuovo software di spamming, la troverà.

Copyright © 2005 Jason Tarasi
Non è possibile utilizzare la crittografia HTML per nascondere il proprio indirizzo, come è possibile in passato. Il nemico ha creato un nuovo software che analizza il codice e afferra la tua email.

moduli di contatto Molti richiedono di utilizzare il tuo indirizzo e-mail per inviare il modulo di informazioni. Big Mistake.

Il bots spam afferrare qualsiasi indirizzo e-mail nel formato HTML, anche se è nel tuo modulo di contatto.

Lo script CGI deve contenere l'indirizzo e-mail di risposta - non dovrebbe essere nel codice HTML.

Quando si crea un modulo di contatto, usare il "Mail-to-Form" script trovato qui:

http://scripts.cgi101.com/

Passo 4: Creare un grafico del tuo indirizzo e-mail

Se è necessario che la tua email reale sul tuo sito, creare una piccola immagine del vostro indirizzo e-mail.

Quindi collegare questo grafico per il modulo di contatto.

Ora i clienti possono scrivi il tuo indirizzo e-mail e reale contatto con voi in un secondo momento.