Web log, popolarmente conosciuto come Blog, sono diventati uno degli strumenti di comunicazione più caldi sul Web. Offrendo l'opportunità a chiunque di creare il proprio sito Web gratis, incoraggiando opinioni e interazione, Blog fornire forum per gli individui a creare le proprie presentazioni al pubblico Web altamente personale e per consorzi di tutti i tipi di sperimentare il tipo di sensibilità della comunità on-linea che è stato introdotto dai primi newsgroup e dal successo fenomenale di AOL negli anni novanta.
Blog hanno raggiunto nei settori corporativi e governo. Una rivista federale prominente suggerisce che alcuni dipendenti della società spendono più tempo blogging rispetto per e-mail personale, una media di più di un'ora al giorno. Che cosa iniziato fuori come uno sbocco per adolescenti espressione e giornalismo grassroots ha trasformato in uno strumento di comunicazione lucrativo per piccole e grandi imprese simile.
General Motors ’ Vice Presidente, Bob Lutz, rivolto alla società ’ s blog quando voci emerse circa la sospensione dei marchi Pontiac e Buick. È diventato un mezzo per una risposta diretta, un modo per parlare ai loro consumatori non filtrati.
Altre aziende come Sun Microsystems e Microsoft stanno riconoscendo anche l'impatto di blogging nei loro rapporti con clienti e dipendenti. In un articolo datato 5 giugno 2005, il Washington Post ha proposto che c'erano più di 100 blog aziendale ufficiale in esistenza, con le centinaia più all'orizzonte.
Anche se gli un grande giornale chiamato blogging “ effimero, frenetico e sarcasticamente supponente, ” Blog continuano a crescere costantemente nel mondo aziendale e le aziende stanno realizzando il loro valore.
Corporate Blogging
Comunicazione interna
Corporate Blogging si riferisce ad una società di produzione o sostenere un blog che utilizza per realizzare gli obiettivi di business. Un blog può servire a molti scopi in un ambiente aziendale. Internamente, un blog può essere un forum di discussione su questioni di lavoro. L'atmosfera informale è incoraggia per la comunicazione azienda interna. Dalle discussioni su piccola scala a "città incontri virtuali," in cui si sentono dipendenti a tutti i livelli che può essere sentiti, Blog promuovere la collaborazione e la condivisione delle conoscenze.
Blogging può aiutare a stabilire una società o dipendente come esperto nel proprio campo. Inviando informazioni su un certo argomento, una persona esibisce la loro conoscenza della materia in oggetto, creazione di se stesso come un'autorità. Gente arriva ad equiparare il sito e l'autore con quell'argomento. Questa reputazione per soggetto maestria e perizia può aumentare le vendite e il parere dei consumatori.
Un blog può essere un'aggiunta di un'intranet o e-mail newsletter interattiva. Poiché la notifica di aggiornamento automatico è possibile sul blog, persone sono più probabilità di rimanere in cima i commenti più recenti.
Comunicazione pubblica
Blog può essere utilizzato per comunicare ai prospetti, clienti, dipendenti e dei media. Comunicati stampa e aggiornamenti di progetto possono essere inviati, così come le opportunità di lavoro o informazioni che l'azienda vuole distribuire di fuori dei canali normali notizie.
Un blog può rafforzare i legami tra l'azienda e i suoi clienti. Quando un'azienda si presenta onestamente e in modo trasparente, non solo genera fiducia, ma infonde fedeltà pure. I clienti che hanno più probabili di lavorare con una società che ritengono che essi sanno meglio di un altro. Blog permettono che la comunicazione informale. Essi creano buona del passaparola tra i clienti che don ’ t leggere le riviste di settore o pagine aziendali.
La natura di un blog promuove quell'immagine di trasparenza e di apertura per una società. La maggior parte delle persone preferiscono le aziende che sono oneste nei loro rapporti e frank sui loro problemi. Come si è visto dai media con il caso di Dan Rather, un blog può illuminare la verità attraverso incoraggiare le persone a condividere ciò che sanno.
Blogging riflette anche lungimiranti. Rimanendo attuale con le tendenze tecnologiche, dare vostra azienda un'immagine fresca.
Un blog può servire come metodo di reclutamento. I cercatori di lavoro interessati può esaminare l'azienda leggendo il suo blog.
Quando si prova un nuovo prodotto o servizio, un blog è un luogo eccellente per dare istruzioni più dettagliate o per ricevere un feedback.
Sebbene commenti possono essere negativi. Non tutti saranno d'accordo con ciò che viene detto su un blog. Invece di prevenirli, Benvenuti alla critica costruttiva e modificare i commenti solo per togliere le parolacce e gli attacchi personali.
Il lato negativo
Ci sono alcuni inconvenienti al blogging. Non è una soluzione magica alle vostre esigenze di business. Molte persone ritengono che la popolarità di blogging è molto simile a Internet negli anni 90, una promessa di denaro, ma non necessariamente la consegna.
Blogging può portare a problemi legali pure. Le aziende hanno preoccupazioni reali responsabilità, esclusioni e limitazioni e indennità. Anche se ci sono leggi che proteggono contro la diffamazione, appropriazioni indebite e altri infortuni subirono a causa di messaggi sul Web, le aziende possono terrà indirettamente responsabile per le dichiarazioni fatte dai dipendenti che sono dannosi per gli altri.
Con qualsiasi mezzo, dove un dipendente è condivisione di informazioni, c'è la possibilità di fuoriuscita di segreti commerciali o informazioni finanziarie. Ex dipendente di Google, Mark Jen notoriamente fu licenziato per chiacchierando sulla vita della società sul suo blog personale, non sanzionato da Google.
Come tutte le comunicazioni essenzialmente non filtrata, blog può ottenere personali. Molti blogger sentono il bisogno di discutere la loro vita personale, come pure la loro quelli professionali. Le aziende devono essere attente a non soffocare la comunicazione mantenendo vite personali fuori dal posto di lavoro. Facendo questo, rischiano di chiudere completamente le linee di comunicazione.
Inevitabilmente, un impiegato disgruntled può utilizzare questa come un'opportunità per sparlare della società. Questo non è limitato ai blog, dal momento che un dipendente infelice ha una varietà di mezzi attraverso cui sfogare la sua disapprovazione. Blog solo renderlo facile.
Il contenuto non può avere una sostanza sufficiente a giustificare o tenere un pubblico. Alcune aziende riempiono loro blog marketing fluff. Persone possono vedere proprio attraverso questo e probabilmente ignorerà il sito. Blog dovrebbe essere utilizzato per la trasparenza, non shameless self-promotion.
Consigliate
Stampa bene Poiché ci sono così tanti problemi legali che circondano il Blog, è imperativo che il sito ha una sorta di esonero e limitazione di responsabilità.
So quello che stai facendo. Senior management dovrebbe essere istruito dal dipartimento legale sui blog e come potrebbe influenzano il business e comunicazione aziendale.
Creare politiche blogging. Una società dovrebbe avere un elenco di criteri riguardanti blogging per garantire che i segreti commerciali sono tenuti segreti e vita personale non diventano pubbliche. Politiche possono includere mantenendo le informazioni finanziarie da inviato, oltre a gravi conseguenze per chi utilizza il blog per la pubblicità negativa.
Evitare il Marketing Blog. Rendere il vostro blog in una campagna di marketing palese è una cattiva idea. I clienti sono alla ricerca di risposte reali e oneste opinioni. Essi saranno salire su insincerità istantaneamente.
Mantenere freschi. Fare dei contenuti pertinenti e tempestive. Aggiornare il blog più spesso possibile con le notizie più utile. Questo incoraggerà le persone a tornare.
Rafforzare i valori fondamentali della società. Quindi, assicurarsi che il contenuto si inserisce questi valori e supporta la strategia di business.
Incoraggiare gli impiegati ad usarlo, ma ricordare loro le conseguenze delle loro azioni.
Libero contro prodotti pagati
Quando si crea un blog, ci sono centinaia di servizi e software da cui scegliere. La prima decisione da prendere è se andare con un servizio gratuito o pagare per uno. Per servizi a pagamento, il costo varia a seconda delle funzionalità utilizzate. La tassa di base hosting per un dominio è dovunque da $5 a $15 al mese. Il nome di dominio dovrà essere registrato annualmente, che può costare fino a $5 a $35. Questo non include il software, che possa anche essere acquistati.
Mentre i servizi gratuiti offrono le necessità di base di blogging, servizi a pagamento sono solitamente più auspicabile poiché hanno più da offrire.
Con un servizio gratuito, l'azienda offre un sito gratuito, ma può contenere pubblicità per compensare i costi di manutenzione. Un sito pagato non avrà alcuna pubblicità.
La maggior parte dei servizi gratuiti hanno una varietà di modelli da scegliere per l'aspetto del sito, ma disegni altamente personalizzabile di offrire servizi a pagamento.
Oltre alle funzioni di base, pagato blog offrono la possibilità di caricare foto e immagini e personalizzare i collegamenti sul sito. Inoltre offrono maggiore sicurezza e consentire il creatore di censurare o controllo commenti. Siti pagati normalmente portano ad un più alto posizionamento sui motori di ricerca. Essi consentono il creatore configurare ricerca uscita e ci sono meno limitazioni sui siti paid.
Aggregatori di notizie pagato spesso manterrà una lista di Blog recentemente aggiornato e di grado loro, mostrando nuovi siti e album di foto appena aggiunto.
Per un semplice blog, farà qualche servizio gratuito, ma per ottenere un prodotto veramente su misura e altamente funzionante, ci vorrà pagare qualcosa per esso.
Feed RSS
Con la crescente popolarità dei blog, è diventato sempre più lungo tenere traccia di quelli che sono di interesse. Nessuno ha tempo di controllare ogni blog preferiti ogni giorno per la ricerca di nuovi contenuti. I feed RSS sono diventati la soluzione. I feed RSS sono piccoli file XML che contengono un titolo, data e descrizione e link per le informazioni pubblicate su un blog. Quando viene utilizzato insieme a un feed reader o aggregatore di notizie, che danno un aggiornamento sul contenuto più recente che è stato aggiunto a un sito di blogging per un utente sottoscritto.
RSS è stato sviluppato in diverse versioni, ognuna con un significato diverso. RSS può stare per Really Simple Syndication, Rich Site Summary o RDF Site Summary, a seconda della versione utilizzata. Tutte le versioni di fanno la stessa cosa, però. Essi forniscono una sintesi delle informazioni. Mandano un blog ’ s evidenzia agli abbonati istantaneamente al momento della pubblicazione. Feed RSS salvare l'utente dal dover visitare il sito per gli aggiornamenti.
Per ricevere i feed RSS, un utente deve disporre di un lettore di feed, anche comunemente come un aggregatore di notizie. Questo può essere software, un servizio Web-based, estensione o integrato in un browser. Essenzialmente prende il codice XML e lo traduce in informazioni leggibili. Quando il “ aggiornamento ” pulsante sul lettore di feed, esegue ricerche in tutti i siti sottoscritti ’ RSS feed per nuove informazioni.
Avendo un RSS feed notevolmente aumenta il traffico a un sito di blogging perché fornisce un modo semplice per tenere un'udienza al passo con gli sviluppi più recenti. Una volta che qualcuno è un Sottoscrittore, egli continuerà a essere coinvolti nel sito. RSS rende anche più facile per qualcuno a un sito Inserisci un link sul proprio sito.
Blogging intrinsecamente incoraggia la comunicazione e il trasferimento di idee. Blogging permette aziende di estendere la loro portata e rafforzare la fedeltà dei consumatori, nonché a convincere la gente parlando loro prodotto. È una questione di percezione, incoraggiando i rapporti di integrità e irrobustimento nel mondo aziendale. Bloggare è diventata il marchio di aziende lungimiranti, disposte a soffrire alcune punture al fine di ottenere i benefici che ha da offrire.