Tutto quello che devi sapere sul lancio di un nuovo prodotto o servizio che si può imparare da... TV? Beh, forse non tutto, ma il primo episodio della stagione 2005 autunnale di The Apprentice con Martha Stewart illuminato un sacco di lezioni che si possono imparare da di marketing.
Ecco il magro:
Nel caso in cui non hai mai visto lo spettacolo, gli individui sfidarsi in self-made squadre nella speranza di diventare apprendista del magnate che è la star dello show. Nell'apprendista originale, questo è stato Donald Trump. Ora Martha Stewart sta cercando il proprio pupillo per aiutarla a mantenere la sua fiorente impero multimiliardaria media.
Sulla prima stagione, due squadre (conosciute come fiammifero e Primarius) hanno avute il compito di prendere una fiaba esistente e trasformarlo in un libro per un pubblico di primo grado. Fiammifero ha scelto di rielaborare Hansel e Gretel, mentre Primarius ha scelto Jack e il fagiolo magico.
Dopo giorni di brainstorming, project management e cattiva gestione, scrittura frenetica e illustrazioni di prima classe per andare con le storie, Primarius Team è stato il chiaro vincitore.
Perché ha fatto vincere? Buona domanda!
1. Il loro target di riferimento era una necessità per il libro. I bambini amano una buona storia. E come la maggior parte dei genitori comprare i loro bambini storie che li ispirano, quindi non c'è un continuo bisogno di libri buoni ragazzi. Da questo punto di vista, libri di entrambe le squadre erano vincitori sin dall'inizio.
Francamente, il più grande problema che la maggior parte dei proprietari di piccole imprese hanno con la loro commercializzazione è una mancanza di comprensione di ciò che loro pubblico target veramente deve cominciare con.
Su l'apprendista, è un dato che non c'è una necessità per il prodotto venduto prima che le squadre riceveranno le loro assegnazioni, quindi è facile trascurare questa fase del processo. Se non c'è un gruppo di ragazzi che hanno bisogno di una buona storia, non esiste alcuna necessità di un nuovo libro per bambini. Similarmente, se i vostri clienti non bisogno di qualcosa che stai vendendo, non sarai in grado di fare soldi fuori di esso.
Il tuo pubblico target davvero bisogno quello che stai vendendo? Se non siete sicuri, delineare cosa ne pensate di cui hanno bisogno, poi chiedere ai clienti valutati per il feedback per vedere se sei sulla strada giusta.
2. Sembra non è tutto.
Libro della squadra vincente aveva un design affascinante che era terribilmente fantasia, ma ha ottenuto il lavoro fatto. E la storia stessa è stata scritta da un gruppo di uomini d'affari autodefinitosi che non erano terribilmente creativo, ma ha funzionato, puro e semplice.
D'altra parte, il libro della squadra perdente aveva perfettamente darling illustrazioni che amava tutti gli adulti. E tutto il libro non rima - nessuna piccola impresa per ammessi non scrittori, che probabilmente aggiunto lavoro extra a un processo già faticoso solo per garantire un prodotto di "qualità".
Tuttavia, la storia stessa è stata eccessivamente complessa, non coinvolgere i bambini, aveva contenuto che molti genitori avrebbero trovato moralmente objectionable(!) e non suscitato quasi nessun sorriso dal gruppo di 7-year-olds che furono il pubblico di prova.
Quando vi preoccupate per i fattori esterni dei vostri prodotti e servizi a scapito del contenuto effettivo, non coinvolgere i vostri clienti ideali - e in altre parole, non compreranno. Trovare un equilibrio è la chiave.
3. Si non dovrebbe creare qualcosa di nuovo senza sapere che il vostro target piace.
È una cosa a virare su un nuovo servizio e testare la sua efficacia su una manciata di clienti - e l'altro interamente a sviluppare un intero libro senza sapere che c'è domanda per esso!
Squadra vincente dell'apprendista leggere una bozza della loro storia a un gruppo di ragazzi molto tempo prima che essi finalizzato solo per vedere che cosa ha funzionato e cosa non. In questo modo, erano in grado di vedere quello che doveva essere risolto prima che la loro storia è stata illustrata e impaginazione.
Prevenire questo problema chiedendo alcuni client di destinazione in anticipo di risparmiare enormi quantità di tempo e denaro.
4. Imparare a rispettare le preoccupazioni di altre persone.
Questo è più difficile per alcune persone rispetto ad altri. A un certo punto nella nostra vita autonomo, siamo diventati esperti nei nostri rispettivi campi, e non c'è modo qualcun altro che una piccola manciata di altri potrebbe venire vicino al nostro livello di comprensione. Dopo tutto, mangiare, dormire e respirare ciò che facciamo ogni giorno.
Di conseguenza, può essere facile ridere fuori preoccupazioni sollevate dai clienti, colleghi e prospettive sui nostri prodotti e servizi perché "proprio non capisco." Ma non ridete troppo duro--non c'è molto da imparare quando qualcuno non capisce che cosa offre il small business.
Don't get caught up unicamente in ciò che si pensa essere vero. Il concorrente che ha avviato fuori alla fine dell'episodio guidato la squadra perdente. Durante il suo "Regno" respinto costantemente l'ingresso dei suoi coetanei, spazzato via le preoccupazioni sollevate dai membri del team di colleghi e forgiato avanti con quello che ha finito per essere il proprio "baby" che egli era orgoglioso, ma in realtà non ha funzionato nel mondo reale.
Quando i vostri clienti, colleghi e prospettive darvi ingresso su tutto ciò che riguarda il vostro business, ascolta attentamente. Solo una piccolissima percentuale di persone - come in, sotto 10% - in realtà ti contatterà sui problemi con i vostri prodotti o servizi, che significa quello che stai sentendo è solo la punta dell'iceberg. La maggior parte delle persone solo voi scrivono senza andare alla briga di dirti.
5. Non c'è più di una definizione di creatività.
Un sacco di gente pensa che per essere creativi, devi essere artistico o completamente originale. A volte la gente associa anche creatività con essere traballante o altrimenti non strutturati. Ognuno di questi descrittori - "artistico", "originale," "strutturati" e "traballante" - può essere utilizzato per descrivere alcune persone creative. Ma nessuno dei termini dare qualsiasi una persona o un monopolio sulla creatività di gruppo.
Il progetto che ogni gruppo è stata assegnata non era terribilmente "originale". Dopo tutto, la base per entrambe le storie è stata una favola che è esistita per molti anni. E modernizzare le fiabe non è terribilmente innovativo sia.
La squadra vincente, che è stato "business-minded", ha preso una vecchia fiaba preferita, fatta nuovi ed entusiasmanti modificando l'impostazione e creato una storia avvincente per mantenere i bambini interessati. Al contrario, autodefinitosi "gruppo creativo," Matchstick, perso loro battaglia perché hanno tentato di essere così diverso dalla storia originale di Hansel e Gretel che hanno perso il marchio interamente.
Sorprendendo ma vero, in molti, se non la maggior parte dei casi, le persone non richiede la completa originalità per sentirsi una connessione. Hanno solo bisogno di vedere perché il vostro introito su qualcosa è speciale. Un appassionato di Shakespeare, ho guardato probabilmente 10 diverse interpretazioni dell'Amleto e Macbeth nel corso degli anni, e tutti sono stati soddisfacenti in un modo o in altro per la loro inclinazione creativa su un vecchio tema.
Allo stesso modo, dopo aver trascorso anni marketing nuovissime tecnologie per gamma di elettronica di consumatore di Sony, vi assicuro che quando si mostra prospettive qualcosa di completamente nuovo, c'è così tanto di una curva di apprendimento che si spende almeno un buon anno per insegnare alla gente che cosa che cosa è, molto meno perché ne hanno bisogno.
Fotocamere digitali vengono in mente. Durante gli anni iniziali dopo che Sony ha lanciato la prima gamma di fotocamere digitali, la copia che ha scritto, che sono stato costretto a dire alla gente come le immagini sono state salvate, come la fotocamera ha lavorato ed essenzialmente incantesimo fuori ciò che sulla terra una cosa del genere era se volevo loro di comprendere le loro necessità per tale prodotto. Al giorno d'oggi è possibile semplificare la spiegazione e concentrarsi sui benefici chiavi senza educare i consumatori abbastanza tanti perché hanno sentito di una fotocamera digitale prima. È difficile essere il primo in un particolare mercato, anche se a lungo termine, in genere ti dà una gamba sulla concorrenza.
Così mentre avete bisogno di essere creativi nel senso di garantire che ciò che si offre è diversa dalla vostra concorrenza e utile, non è necessario essere unico esclusivamente per il gusto di essere creativo, se non c'è nulla da guadagnare da essa. Essere eccessivamente creativo non ha fatto molto per la squadra perdente su l'apprendista, e non potrebbe fare neanche tanto per il tuo business.
Anche se non mi aspetto di condividere il mio entusiasmo per l'apprendista se non sei in scena TV realtà, credo che si può vedere quanto si può imparare su costruire il tuo business da questo spettacolo, che va in onda il martedì e il giovedì su NBC qui negli Stati Uniti (Check inserzioni locali per la vostra zona).
Sintonizzati e imparare a flettere i muscoli di marketing in modo più efficace. E non dimenticate il popcorn!
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