Qualsiasi tentativo di descrivere una mente umana in termini fisici è destinata a essere simbolico. Eppure ci sono alcuni simboli utilizzati in operazioni militari e di marketing che sembrano essere particolarmente appropriato.
In una guerra militare, colline o montagne sono solitamente considerate posizioni forti, particolarmente utile per la difesa. In una guerra di marketing, gestione persone spesso si riferiscono a posizioni forti come "high ground." Così mi sembra opportuno utilizzare la montagna come un concetto chiave nella guerra di marketing.
Ma in guerra, una montagna può essere occupato o non occupato. Montagna di tessuto, ad esempio, è occupato dal marchio Kleenex. Montagna di ketchup è di proprietà di Heinz. Montagna di computer di IBM.
Alcune montagne sono essendo fortemente contestate. Cola montagna è parzialmente occupato da Coca-Cola, ma è sotto un pesante attacco di Pepsi-Cola.
Quando un cliente utilizza una marca al posto di un generico, sai che la montagna nella loro mente è fortemente tenuta. Quando qualcuno punta a una scatola di tessuti di Scott e dice: "Mano me un Kleenex," sapere chi possiede la montagna di tessuto nella mente di quella persona.
Chi possiede la montagna dell'automobile negli Stati Uniti? Molti che anni fa, Ford ha fatto. Ma Ford ha ottenuto torn apart dalla strategia di segmentazione della general Motors.
Così oggi Chevrolet, Pontiac, Oldsmobile e Buick ogni proprio segmento differente della montagna automotive, con forse Cadillac nella posizione più forte come il proprietario del segmento lusso ad alto prezzo. (Oggi persone utilizzeranno il nome Cadillac come un sinonimo per un prodotto di alta qualità.") In seguito a sue cinque posizioni forti e indipendenti, General Motors possiede la parte dominante del mercato automobilistico statunitense.
Montagna monolitici sono essere contesa e spezzettato in segmenti, ciascuno di proprietà di un signore della guerra diversi. Questa tendenza a lungo termine è probabile che continuerà anche nel secolo venti oCosìur.
Il proprietario originale ha una scelta: estendere o contratto. Di fronte a un nemico che tenta di segmentare il mercato, un'azienda può estendere le proprie forze per cercare di controllare l'intero territorio, o restringere li per proteggere la casa base.
Gli istinti del proprietario sono di solito sbagliati. L'avidità incoraggia un marchio leader per estendere le proprie forze per cercare di controllare tutti i segmenti. Troppo spesso tutto ciò che è perso nel tentativo di proteggere una piccola porzione della montagna. Come Federico il grande una volta disse: "colui che tenta di difendere ovunque difende nulla."
Non non c'è alcuna difesa contro un concorrente che cerca di segmentare la montagna? Fortunatamente per le grandi aziende di questo mondo, non c'è. Ulteriori informazioni su questa strategia nel capitolo sulla guerra difensiva.
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