Sempre più clienti

I sondaggi mostrano che l'85% di successo nella vita si riferisce alla vostra comunicazione, abilità di rapporti umani e "intelligenza emotiva".

Joe Batten, un oratore motivazionale americano ha detto: "prima di dire, chiedere; prima si parla, ascolta; dopo che si ascolta, si riferiscono; e sempre dimostrare che cura. Quando è possibile tradurre cura, gente vuole fare affari con voi e dettagli non saranno possibile ottenere nel modo."

Da un punto di vista business hai anche a costruire relazioni e convincere i clienti a fidarsi di voi. Per farlo devi:

1. Essere affidabile

Fare quello che dici che tu stai andando a fare.
Farlo quando dici che hai intenzione di farlo.
Farlo bene la prima volta.
Avere fatto in tempo.
Sotto promessa e consegnare oltre.

2. Essere reattivo

Essere disponibile
Essere accessibile
Essere disposti
Essere utile
Essere informativo

3. Risolvere i problemi

Risolvere problematiche uniche e continueranno a essere vostro cliente. Mettiti nei panni del cliente e sentire ciò che sentono.

Questo significa che tutto il marketing e la pubblicità deve essere "permaloso feely"?

N. È ancora possibile creare chiamate all'azione che aumentano le vendite mentre osservando tutti questi principi.

Ad esempio:

Li raccontano un aumento di prezzo!

La gente vuole un 'buon affare'. Se i prezzi stanno aumentando in una data specifica, informare i clienti. Vorranno acquistare prima il prezzo aumenta.

Offrire un periodo di prova

Periodi di prova sono un ottimo modo per ottenere nuovi clienti. Durante il periodo di prova / introduttivo di offrire un'offerta speciale, servizio extra o un prezzo inferiore.

Offrono una garanzia di

La gente vuole sapere non non c'è nessun rischio coinvolti se non sono soddisfatti del prodotto/servizio. Sapere nuovi clienti che si possono cancellare per qualsiasi motivo prima della scadenza del periodo di prova.

Offerta extra gratuiti

Comprare X e Y di ricevere. Questo funziona con tutta una serie di prodotti e servizi. Assicurarsi di includere una data di scadenza sulla vostra offerta. Questo sollecita educatamente persone per approfittare della vostra offerta prima che scada il tempo. Dare una scadenza per l'ordinazione. Ordine da 10 e ricevere... In questo modo, i clienti sanno hanno soltanto un tempo limitato per rispondere e non cadono vittima alla sindrome "Lo farò più tardi".

Offrire un dono gratuito

Come un incentivo per l'ordinazione, offrire il tuo dono gratuito per le prime 100 o 1000 persone che rispondono o cammino attraverso le porte.

Offrire un aggiornamento

Una semplice linea può aumentare le vendite. "Ordine entro 10 giorni e noi di aggiornamento..."

Qualunque cosa offrite assicurarsi di includere frasi di azione:

* Chiamare ora

* 24 Ore al giorno

* Posta oggi in busta prepagata

* Fax la scheda di risposta.

Successo aziendale si riferisce anche alla comunicazione, abilità di rapporti umani e "intelligenza emotiva", ma in un contesto di business.