Niente rende vendite decollare come media dicendo cose buone su di te. Migliaia, addirittura milioni, di persone sente un origine multimediale che sanno e la fiducia di spiegare perché il vostro business è buono.
Non si sa mai quando i media stanno per chiamare. Il cliente che ha appena sinistra felice con il vostro prodotto può capitare di vivere accanto a un giornalista in cerca di una storia. Quando alcune persone si sentono gratitudine, pensano automaticamente l'invio di una nota o una rapida chiamata al loro columnist preferito o la trasmissione di personalità. Questi suggerimenti spesso sfociano in storie.
Quando un giornalista chiama, cogliere l'occasione per presentare la tua storia in miglior luce possibile. Parlare lentamente e chiaramente quando dici qualcosa piacerebbe trovare in stampa. Questo segnala al reporter che stai dicendo qualcosa di importante. Lei dà la possibilità di scrivere le tue parole.
Illustrare i punti più importanti con le storie. Raccontare chi è venuto a voi con problemi comuni e come ti ha aiutato loro. Offrire di fornire i nomi e informazioni di contatto per alcuni di questi clienti. Molto poche persone mente se media chiama per chiedere la loro storia o parere.
Dare il reporter ha contattarvi successivamente se ha bisogno di ulteriori informazioni in diversi modi. Non essendo disponibile al momento in cui che il giornalista ha bisogno di voi può provocare una storia incompleta o nessuna storia a tutti.
Se il giornalista fa una domanda che non rispondete, offrono ottenere la risposta. Call back entro un'ora se possibile. Una volta un giornalista ottiene una storia in corso, piace finirlo il più presto possibile.
Cosa succede quando la voce di media sull'altra estremità del telefono vuole sapere qualcosa di brutto? Notizie imbarazzanti o controverse possono portare il vostro business sulla difensiva.
Che arrabbiato email che hai da qualcuno che pensa che il servizio è una truffa potrebbe hanno trasmesso loro nota per il reporter investigativo presso una stazione TV.
Una stazione radio che sono riuscito sembrava invitare giornalisti aggirarsi per lo scandalo. Una troupe televisiva mi ha sorpreso nella lobby che vogliono conoscere i vincitori del concorso di due che non avevano ricevuto i loro premi. Ci erano già a conoscenza di uno dei casi e si era già trasferito a correggere l'errore. Purtroppo noi non avevamo mai sentito parlare della seconda persona sostenendo di aver vinto.
Nonostante la spiegazione che abbiamo offerto, la TV reporter inclinato la storia per rendere la stazione radio come aveva qualcosa da nascondere. Si sentiva come un angolo di scandalo aiuterebbe voti e non era sul punto di rinunciare.
Ciò illustra un punto importante: una volta media inizia a lavorare su una storia, si ha alcun controllo su come si scopre.
Nella maggior parte dei casi, il modo migliore per gestire i media chiedendo con cattive notizie è dire la verità. Essere imminente e mostrare come si sta lavorando per risolvere il problema in futuro.
Gli avvocati possono consigliare un approccio diverso. Quando è coinvolta la responsabilità legale, la maggior parte avvocati dire dire i ringraziamenti di media, ma si non può discutere la questione in questo momento.
I giornalisti si inclinano spesso una storia come un meraviglioso nuovo sviluppo o una situazione triste. Se il vostro business è ritratta in meno di termini entusiastici, prendete il cuore. Gran parte del pubblico di supporti non crede a tutto ciò che viene detto. Invariabilmente si ottengono nuovi clienti che cercano il tuo business semplicemente perché media detto loro di non farlo.
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