Deve essere uno degli aspetti più temuti di ogni vendita chiamare freddo giorno di persona e di imprenditore. Con alcuni importanti suggerimenti chiave, è possibile rendere freddo chiamata indolore e piacevole e semplice come chiamare un amico.
Ecco 7 modi per saltare avviare le chiamate a fredde:
1. Ricercare il vostro mercato
Prima di iniziare le chiamate fredde è importante che sia disposto così la tua prospettiva si sente davvero capisco loro situazione. Ricerca la società si chiama, identificare quali problemi sono avendo basato su altri vostri clienti nel loro stesso settore e chiedere agli altri nella vostra azienda le principali ragioni perché la gente compra il tuo prodotto o servizio.
Meglio preparato sei di discutere questioni di prospettiva, più facile sarà per consentire la conversazione a fiorire.
2. Cambiare le vostre aspettative mentali
Vendita tradizionali sempre ci ha insegnato che il nostro obiettivo principale della chiamata fredda dovrebbe essere un appuntamento o una vendita. Con tale focalizzazione mentale, ciò che accade è che nostra mente è focalizzata sull'obiettivo finale prima abbiamo anche una conversazione con la persona che stiamo chiedendo.
Questo crea un conflitto, perché si sarà molto difficile cercando di non usare parole che ti fanno sembrare tutti si preoccupano è la vendita. E ancora più importante, se la tua prospettiva i sensi che stanno concentrando su appuntamento o vendita, immediatamente saranno difensive.
Allora cosa fare? Cambiare le vostre aspettative mentali di concentrarsi sulla costruzione di una conversazione prima e poi una volta che hanno generato un buon dialogo, è quindi possibile determinare se una misura o non con la tua prospettiva.
Fare attenzione a non mentalmente "jump the gun".
3. Comprendere la tua prospettiva
Dedicare qualche minuto a pensare il vostro fuoco della vostra chiamata. Pensate a come si intende affrontare la conversazione. Mettiti nella mente della vostra prospettiva.
Come si desidera essere contattato? L'ultima cosa che vuoi sentire è certamente un passo di vendite da qualcuno che non conosci.
Invece, iniziare la conversazione diffondere qualsiasi mistero per quanto riguarda chi sei con "Ciao, il mio nome è Jim e voi ed io non abbiamo ancora incontrato". Questo rimuove il mistero di chi siete e permette di iniziare a parlare di come si può aiutare a risolvere un problema, piuttosto che aver fatto per impostazione predefinita a un passo di vendite.
Pensare prima di parlare.
4. Costruire fiducia attraverso la conversazione
Imparando a costruire la conversazione è la chiave del successo di chiamata fredda. Impegnarsi in una conversazione dovrebbe essere naturale come chiamare un amico. Il vostro obiettivo è quello di costruire fiducia sulla vostra chiamata affinché la vostra prospettiva si sente comodo conversare con voi, piuttosto che cercare di concentrarsi su come ottenere si spegne il telefono.
Come si fa a costruire la fiducia? Costruire la fiducia rimuovendo tutti gli elementi nel vostro approccio che si collegano allo stereotipo negativo "venditore".
5. Una domanda
Iniziare la vostra chiamata fredda con "Ciao il mio nome è John, forse tu puoi aiutarmi per un momento?"
Sì, è davvero tutto quello che hai per cominciare perché entro pochi secondi si sente "Come posso aiutarti". Ecco come si può costruire un dialogo bidirezionale, piuttosto che avere un discorso unidirezionale.
La verità è che lei chiede aiuto perché non si sa se si può aiutarli ancora, giusto? Fino ad avere le informazioni che necessarie circa la loro situazione, è possibile determinare se è in una forma o non.
6. Eliminare la pressione
Pressione è la ragione principale, chiamate più fredde si trasformano in un'esperienza negativa di rifiuto-riempita. Non deve essere così.
Se si può diventare consapevoli delle cose che stai facendo che è pressione sulle tue prospettive di intervento, è possibile attivare freddo chiamando in un'esperienza molto produttiva e divertente.
La chiave è di forzare il passo di vendite, impegnarsi solo in una conversazione naturale e soprattutto lasciare che la tua prospettiva parlare mai. Facendo tutti e tre si eliminerà pressione dalla chiamata e tua prospettiva sarà più aperta all'idea di che cosa hai da offrire.
7. Imparare a determinare una misura
Così come fai a sapere se la tua prospettiva è una misura con quello che hai da offrire? Hai bisogno di chiedere questa domanda verso la fine del tuo problem solving discussione "è risolvere il tuo problema prioritario o qualcosa che è nel dimenticatoio per ora?"
Determinando la risposta a questa domanda, si può vedere se si può decidere se la tua prospettiva vale la pena perseguire o non. Sarete anche in grado di determinare il loro intervallo di tempo che consente di regolare meglio le vostre aspettative.
Non illudetevi che, se si vuole veramente avere successo freddo ti chiama avrete bisogno di lasciar andare il pensiero di vendita tradizionale. Prova queste 7 strategie e guarda come freddo chiamata può essere divertente e produttivo.
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