Aumentare il traffico nuovo cliente al tuo Business

Una persona dice un altro, che racconta di un altro, che racconta di un altro e così via. Si ottiene l'idea. Vediamo come fare che una realtà.

Si dispone di una grande azienda ed è fornire il massimo livello di servizio al cliente. Ma come dice il vecchio cliché: "un cliente felice dice un amico, un cliente infelice dice 10 amici." Non dovete preoccuparsi per il cliente infelice raccontando 10 amici perché sempre fare un grande lavoro e mantenere i vostri clienti felici. Ma come si fa a aumentare il numero di amici che i vostri clienti felici stanno inviando il tuo modo?

Pura e semplice: stanno per avere a premiarle.

La ragione per cui i clienti felici non dire molte altre persone sul vostro servizio è perché la maggior parte dei clienti si aspettano il buon servizio clienti così le aziende che forniscono non sono nella parte anteriore della loro mente. Essi hanno anche molte altre cose di cui preoccuparsi su base giornaliera.

Avviando un programma di rinvio del cliente si darà i clienti migliori una ragione di voler dire altre persone su di te. Offrendo incentivi speciali o sconti ai clienti che si riferiscono di un'altra persona o azienda al tuo business è una situazione win-win.

Potete avere schede di licenze medicale o altri comitati etici per la tua professione che si limitano da determinati tipi di ricompense e giustamente così a causa di conflitti di interesse che possono sorgere. Ma si può sempre trovare qualcosa che si può fare per premiare i vostri clienti quando qualcuno si riferisce a voi.

Ecco un esempio di un programma di rinvio del cliente per una società di Direct Mail e come funziona:

"Quando si riferiscono a qualcuno, e che la persona effettua un ordine, riceverete un credito di $25 che può essere utilizzato verso uno qualsiasi dei servizi della società ha detto.

Ogni volta che questo accade riceverai $25 di credito e non c'è limite, quindi sentitevi liberi di andare pazzo riferendosi ai tuoi amici di noi. Se si fa riferimento abbastanza persone che diventano clienti si potrebbe finire per ottenere il vostro prossimo ordine libero."

Quando si imposta il proprio programma di rinvio si desidera fare due cose:

In primo luogo, assicurarsi che l'incentivo offrite ai vostri clienti è proporzionale al prezzo di che cosa si vende. Se il servizio meno costoso è $5000, poi uno sconto di $25 probabilmente non sta per essere sufficiente a farli interessati a diffondere il verbo.

E in secondo luogo, è necessario promuoverlo. Assicuratevi che i vostri clienti sanno
circa il nuovo programma di ricompensa da:

1) Avendo soci di vendite accennarlo ogni volta che qualcuno effettua un ordine.

2) Distacco avvisi nella vostra azienda se si dispone di traffico di piede del cliente.

e

3) L'invio di annunci alla tua lista di indirizzi di clienti su base regolare.

Tutte queste cose vi aiuterà ad aumentare il numero di clienti che si ricevono grazie al passaparola e presso l'aiuto di tempo stesso mantenere bassi costi di marketing. Questa è una grande idea, o cosa?

Offrendo incentivi speciali o sconti ai clienti che si riferiscono di un'altra persona o azienda al tuo business è una situazione win-win.

Premiare i clienti che vi ricompensano. Uno dei complimenti più grandi è quando qualcuno si riferisce un altro o gli altri per il vostro business.