Il vostro cliente di prospezione

Quando si stabilisce un rapporto con un cliente, si desidera che tale rapporto di avere molti livelli, non solo uno strato da una vendita.

Tutti abbiamo i nostri obiettivi di vendita a soddisfare su base settimanale, mensile o trimestrale. Questo non significa che una volta che otteniamo una vendita fuori dal nostro cliente, che abbiamo fretta li fuori dalla porta e passare a quella successiva.

Costruire un rapporto con il cliente. Come si chiude l'affare sulla tua vendita, parlare con il vostro cliente, scoprire che cosa è hanno bisogno e si può usare che si può fornire loro.

Gente ama parlare di se stessi, quindi non dovrebbe essere troppo difficile farli parlare.

Chiedete il loro lavoro, famiglia, animali domestici, loro hobby, ecc.

Per esempio, quando ero nel settore bancario, lavorando all'interno della rete di filiali e qualcuno è venuto a aprire un conto corrente, vorrei sedere alla mia scrivania e loro profilo.

Come vuoi profile li?

Vorrei prendere le loro informazioni e metterlo nel mio computer. In questo modo sono riuscito a vedere se questo cliente era nuovo per la nostra banca o di un cliente esistente.

Ora, se fossero un nuovo cliente e sono venuto per aprire un conto corrente, potuto tranquillamente supporre che loro conto di risparmio, investimenti e prestiti erano presso un'altra banca.

Questo è circa il tempo che vuoi avviare mio profilatura. Vorrei chiedere di altre istituzioni che ha fatto affari con e confrontare i vantaggi e le caratteristiche dei nostri prodotti a quelli che aveva.

Sapevo anche che c'era un motivo che ha deciso di aprire un conto con me, forse lui non solo era felice con la sua banca esistente.

Ricordate, ho solo detto sui nostri prodotti e servizi, non ha fatto a spingerli su di lui. Tuttavia, ho fatto fare appunti di tutto ciò di cui che abbiamo discusso, così ho potuto seguire in un secondo momento. Lascerei anche il mio cliente con un pacchetto di benvenuto che consiste di una brochure per ciascuno dei nostri prodotti e molti dei miei biglietti da visita.

Il cliente è in porta. Si dispone di alcuni dei loro affari. Va bene per il momento. Non si vuole sopraffare li. Costruire il rapporto con loro, gradualmente scoprire che cosa le loro esigenze sono di prospezione, di quando il tempo è di destro, andare su un prodotto con loro che credono è ideale per le loro esigenze.

Se ho avuto un cliente esistente davanti a me, ho avuto la possibilità di se che cosa hanno fatto e non ha avuto, e ancora una volta, vuoi andare sopra i vantaggi e le caratteristiche dei nostri prodotti, prendere appunti e in seguito in un secondo momento.

La prossima volta che avete un cliente di fronte a voi, prospect li. Scopri che cosa fare e non avete con voi. Una volta che hanno capito questo, offerta per spiegare i vantaggi e le caratteristiche dei prodotti che hai che tu credi che sarebbe un bene per loro. Rendere note delle conversazioni che hai con i tuoi clienti, di follow-up con loro a parlare dei prodotti che era discusso.

Prospezione è semplicemente scoprire ciò che un cliente che non hanno bisogno. Una volta che avete stabilito quali sono i loro bisogni, il resto verrà relativamente facile. Buona Fortuna.

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