Anche se Google entrate continuano a salire, il problema nascosto che può soffocare la crescita e può anche consentire Yahoo o MSN sorpassare il mercato di ricerca a pagamento, in futuro si trova in due frasi critiche: assistenza e formazione del cliente
40% Circa delle piccole imprese che noi abbiamo intervistati hanno cercato di Adwords in passato e non è riuscito, e alcuni di loro hanno tentato più volte. In alcuni mercati, la percentuale è più vicina al 60%. Perché? perché il programma è stato progettato da ingegneri di Google e pesantemente favori società con il tipo di risorse che non sono più piccole imprese. A differenza di MSN e Yahoo che hanno programmi che sono molto più semplici in termini di utilizzo per le persone di piccola impresa, Google favorisce una tecnologia guidato la soluzione che si basa meno sulla assistenza clienti e si aspetta che gli utenti del loro sistema di diventare più sofisticati.
Il problema di questo è che si sta lavorando molto bene per internet marketing professionale e motore di ricerca, società impiegata da grandi società di marketing, ma molte persone di piccole imprese che non sono esperto di web in generale sono lasciati fuori il mix. Questo è un peccato perché si tratta di un enorme segmento del reddito potenziale che è rimasto "Palio" e può essere raccolse da MSN e Yahoo che stanno sviluppando sistemi più semplici, più facili con la migliore assistenza clienti.
Tutti i motori di ricerca principali riconoscono questo problema e sempre gli inserzionisti "offline" online è una priorità assoluta per tutti loro, ma finora non vi è stato grande successo. È una conoscenza e formazione gap, e né Yahoo, MSN o Google è stato finora in grado di affrontare adeguatamente il problema.
Recente acquisizione di Google di riccio, un programma di web analytics illustra il problema che Google sta cercando di risolvere. Grande società farsi coinvolgere nella ricerca a pagamento sarà ancora continuano a grandi entrate in auto, ma il nuovo internet parla di mercati verticali e nicchie e Google semplicemente non è facendo il grado in termini di formazione ai loro clienti abbastanza bene.
Dove i clienti di piccole imprese andare dopo che essi "zangola"? Molti di loro andare indietro a quello che stavano facendo con successo prima; email marketing, marketing diretto e chiamare centri secondo il nostro studio.
La prossima area di crescita saranno centinaia di migliaia di verticali, guidati da piccole imprese sfruttando le aree e le esigenze che le aziende fortune 500 non possono riempire in modo efficiente. L'azienda di search engine che ottiene più inserzionisti sul suo lato vincerà la quota di mercato e vincente richiederà la capacità di servizio a tutti, non solo la super sofisticate geek super internet.
Tuttavia, molte aziende private non sanzionate da Google, sono spuntati per cercare di colmare il divario tra il programma Adwords di Google e la possibilità di pubblicizzare in modo efficiente su Google e ottenere un ROI elevato. Una tale società è http://adwordstraining.org che offre formazione video libero e gratuiti informazioni frequentemente aggiornati al http://marketingnewsblog.adwordstraining.org
Video di formazione semplice è disponibili sul sito, come pure un inserzionista che self studio corso per avere persone non tecniche di velocità con la pubblicità di Google Adwords.
Tra il programma di formazione estesa di Google di Google professionisti e formazione privati da aziende private, può essere colmata questa lacuna di conoscenza, e nel processo di una nuova industria di Google Adwords Marketing aziende possa essere creata per facilitare il gap di conoscenza tra Google e gli inserzionisti che vogliono approfittare di portata enorme pubblicità offerta dalla ricerca a pagamento.
Ma, questo potrebbe non essere sufficiente per Google mantenere il suo ruolo di guida, come inserzionisti spesso seguono il percorso di minor resistenza nell'ottenere i loro messaggi fuori, e sono quelli che la crescita dell'industria del motore di ricerca di finanziamenti.
Dove andare in definitiva gli inserzionisti determinerà il vincitore finale nelle guerre motore ricerca sempre crescente, e a questo punto il vincitore è affatto sicuro.
Steve Blom
Socio fondatore
InTouch Media Group
http://www.intouchmediagroup.com
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