Fare il conteggio di riferimenti

Solo perché riceviamo un rinvio, non significa che la vendita è il nostro e l'affare è chiuso prima ancora di fare contatto.

Per tutti che voi sapete, la persona di cui si può avere anche stata indicata qualcun altro, quindi non prendete il vostro referral scontato.

Trattare il tuo referral come se fosse qualcuno che non avete mai sentito di prima, fanno credere erano chiamare freddo e sono imbattuto in questo nome sulla vostra lista, e quando li chiamò, hanno mostrato interesse per il vostro prodotto.

Ora, non si sarebbe mai trattare il vostro proprio cliente duramente guadagnato con tutt'altro che il miglior servizio clienti, vuoi?

Naturalmente non si, hai trovato questo cliente sul proprio attraverso il duro lavoro e si desidera mantenere.

Pensare il rinvio allo stesso modo.

Per molte volte ho visto i riferimenti che hanno dato alla gente che basta farli sedere per giorni. Il presupposto è, credo, che perché questo cliente si riferiva a loro, che è un affare fatto e si può prendere il loro tempo con esso. Questo non è il caso.

Minuti che si ottiene un rinvio, dovrebbe essere chiamata che il cliente, il semplice fatto che si crede un rinvio ad essere un affare fatto, dovrebbe essere la ragione del mondo a chiamarli immediatamente.

Il punto di vista di clienti... .

Se un cliente è alla ricerca di un particolare prodotto o servizio, e hanno messo la parola fuori sulla strada, essi si aspettano una telefonata molto presto.

Lascia supporre si sono state cercando di avere il tuo bagno aggiornato e un tuo amico di cui ad un ragazzo che installa cucine e bagni, e non avete mai sentito dal ragazzo, e se l'avete fatto è stato molti giorni dopo che il ragazzo ha ricevuto il tuo referral. Voi probabilmente non sarebbe troppo entusiasta di fare affari con lui ora, vuoi? Ne dubito.

Così la prossima volta si ottiene un rinvio, rendono Conte, chiamare immediatamente che il cliente, sono seduti per telefono, in attesa di chiamata.

Quando si tratta di rinvii, non esitate per un secondo, perché se lo fai, il rinvio potrebbe finire nelle mani della concorrenza. Buona fortuna

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