Ottenere il massimo dal vostro cliente corrente

I clienti che hanno già potrebbero essere condurre la vostra fonte più grande, e non si possa anche realizzare esso.

Pensateci in questo modo, ogni cliente che hai, molto probabilmente ha fratelli, sorelle, genitori, cugini e amici, così perché non toccare in esso.

Ecco alcune idee per disegnare conduce fuori dei vostri clienti attuali.

1. Ogni volta che si arriva a contatto con uno dei vostri clienti, dare loro due dei vostri biglietti da visita e dire loro direttamente che uno è per loro e l'altro è così che qualcuno può riferirsi a voi.

Inviare loro auguri il loro compleanno e nei giorni festivi con lo stesso approccio, ciò manterrà nei loro pensieri e saranno felici che stavi pensando di loro.

2. Una volta si è chiusi la vendita con un nuovo cliente, assicurarsi di inviare loro un ringraziamento a far loro sapere come grato sono per il loro business.

Tuttavia, non inviare a casa loro, inviarlo al loro posto di lavoro. Con l'invio al loro posto di lavoro, tutti i loro collaboratori vorrà sapere chi lo ha inviato e perché. Così ora il cliente sarà costretto a dire a tutti di suoi collaboratori tutti intorno a te! E non dimenticate i biglietti da visita.

3. Ogni tre mesi designare qualche tempo dalla vostra serata, ti permette di dire di un'oretta. Messo insieme un elenco di nomi di clienti che sono diventate di nuovo a voi, negli ultimi tre mesi. Dare loro un follow-up chiamata a vedere come tutto ciò che è in corso, e se hanno domande forse poteva rispondere per loro. Mentre li hanno sul telefono, informarli sul secondo motivo che si sta chiamando, e che sarebbe stato per vedere se qualcuno aveva in mente che essi potrebbero fare riferimento a voi.

Se si dice di no, che li ringrazio e dire loro di avere una buona serata. Non dire cose come "sei sicuro?" O "desiderate vedere a pensarci?" Appena li ringrazio e riagganciare.

Mi creda, questa tecnica funziona, per ogni venti clienti che chiamano, almeno uno qualcuno farà riferimento a voi.

I vostri clienti attuali sono di gran lunga uno dei vostri più grandi sorgenti di rinvio, quindi non pensare di loro come le statistiche vanno solo, dopo più dei loro affari e quella dei loro amici e familiari.