Come ogni imprenditore di successo sa, c'è di più alla generazione di vendite on-line che possedere un sito web. Per produrre le vendite, la vostra presenza sul web deve essere efficace, facile da navigare, e adeguatamente commercializzati - che richiedono una comprensione a tutto tondo del vostro client di destinazione.
Ma come possiamo entrare nella mente collettiva del nostro mercato? La chiave è la psicologia - in questo caso, e-psicologia - o la scienza di capire come consumatori acquistano on-line. Capire come i consumatori prendono le decisioni di acquisto on-line vi permetterà di sviluppare contenuti del sito web che si rivolge al massimo numero di potenziali clienti.
World Wide Psicoanalisi
pubblicità su Internet non è la stessa pubblicità di stampa. navigatori del Web tendono a leggere meno on-line, utilizzando invece immagini come foto, animazione e grafica colorata per raccogliere informazioni. Dal punto di vista dello sviluppo, questo pone l'accento sulla navigazione del sito e layout complessivo.
Le motivazioni alla base delle decisioni di acquisto on-line differiscono da quelli generati da mezzi più familiari. Per raggiungere il successo, la vostra strategia di vendita on-line deve abbracciare queste differenze.
Cominciamo dando uno sguardo ai siti web dei vostri concorrenti principali per volume di vendite. Le probabilità sono, il contenuto primario è stato progettato per raggiungere tre obiettivi:
* Generare interesse, di solito munendosi o identificare un bisogno
* Trasmettere il valore unico del loro prodotto o servizio specifico, e
* Promuovere una transazione.
Per produrre le vendite on-line, il sito web deve fare di più che servire come fonte di informazioni sulla tua azienda. Il tuo sito deve chiedere per il business. Ogni pagina della presenza sul web dovrebbe portare ad una fase di azione per promuovere una richiesta di vendita o di contatto.
On-oppure off-line, chiedendo per il business è l'unico modo per ottenere un risultato maggiore di educare i potenziali clienti circa il vostro settore e prodotto o servizio.
Scrittura per il Web
Il fondamento di ogni decisione di acquisto è il desiderio di un prodotto o un servizio, generalmente basati su un bisogno pre-esistente o desiderato. Selezione di un determinato prodotto o fornitore di servizi ha inizio quando un consumatore identifica una società che offre un valore più compatibile con la percezione del consumatore di valore.
Inizia scrivendo contenuti del tuo sito web per suscitare il valore generale del prodotto o del servizio fornisce. Introdurre soluzioni generate da avere il prodotto o il servizio, sulla base dei desideri tipica ultimo del mercato di destinazione. Ad esempio, i vantaggi di sviluppare un sito web per una piccola impresa può includere un aumento delle vendite, la credibilità estesa, e un 24 / 7 on-line di opzione di acquisto.
dovrebbe portare ad un passo di azione per promuovere una richiesta di vendita o di contatto.On-oppure off-line, chiedendo per il business è l'unico modo per ottenere un risultato maggiore di educare i potenziali clienti circa il vostro settore e prodotto o servizio.
Scrittura per il Web
Il fondamento di ogni decisione di acquisto è il desiderio di un prodotto o un servizio, generalmente basati su un bisogno pre-esistente o desiderato. Selezione di un determinato prodotto o fornitore di servizi ha inizio quando un consumatore identifica una società che offre un valore più compatibile con la percezione del consumatore di valore.
Inizia scrivendo contenuti del tuo sito web per suscitare il valore generale del prodotto o del servizio fornisce. Introdurre soluzioni generate da avere il prodotto o il servizio, sulla base dei desideri tipica ultimo del mercato di destinazione. Ad esempio, i vantaggi di sviluppare un sito web per una piccola impresa può includere un aumento delle vendite, la credibilità estesa, e un 24 / 7 on-line di opzione di acquisto.
Poi, costruire su questa base generale, introducendo i vantaggi, le caratteristiche e il valore della propria azienda. Ricordate che i navigatori tendono a fare meno di lettura on-line, quindi avrai bisogno di compiere un grande in ogni riga di testo. Ogni frase deve:
* Trasmettere il valore materiale e immateriale del prodotto o del servizio
* Include i termini e le frasi chiave che descrivono in modo efficace il vostro settore e dei prodotti / servizi
* Promuovere la prospettiva-to-client conversione
* "Hook" il surfista, incoraggiando ulteriori letture
abbondante uso di elenchi puntati per evidenziare le informazioni a colpo d'occhio, facendo attenzione a limitare il numero delle parole utilizzate in ogni punto. Indipendentemente dalle dimensioni dello spazio disponibile o di carattere utilizzato, ogni evidenza non deve superare una riga di testo.
testo Paragraphed come copia di vendite o le descrizioni prodotto deve essere tenuto semplicistico, eppure appello ai sensi fisici. Come sarà il vostro prodotto o servizio di migliorare la vita di un individuo? Quali sono i vantaggi più comuni della versione client esistenti che non riconoscono solo dopo aver acquistato il prodotto o servizio?
Keep Your Prospettive Focused
Uno dei motivi principali per i futuri clienti non procedere con un acquisto è il loro dialogo interiore. In genere, i consumatori saranno sempre cercare di parlare loro di un acquisto, fino a quando la certezza assoluta che è la scelta migliore per le loro necessità. Quando gli elementi positivi di una opportunità superano i feedback negativi generati dal dialogo interiore, un acquisto risulterà.
. Ad esempio, i vantaggi di sviluppare un sito web per una piccola impresa può includere un aumento delle vendite, la credibilità estesa, e un 24 / 7 on-line di opzione di acquisto.Poi, costruire su questa base generale, introducendo i vantaggi, le caratteristiche e il valore della propria azienda. Ricordate che i navigatori tendono a fare meno di lettura on-line, quindi avrai bisogno di compiere un grande in ogni riga di testo. Ogni frase deve:
* Trasmettere il valore materiale e immateriale del prodotto o del servizio
* Include i termini e le frasi chiave che descrivono in modo efficace il vostro settore e dei prodotti / servizi
* Promuovere la prospettiva-to-client conversione
* "Hook" il surfista, incoraggiando ulteriori letture
abbondante uso di elenchi puntati per evidenziare le informazioni a colpo d'occhio, facendo attenzione a limitare il numero delle parole utilizzate in ogni punto. Indipendentemente dalle dimensioni dello spazio disponibile o di carattere utilizzato, ogni evidenza non deve superare una riga di testo.
testo Paragraphed come copia di vendite o le descrizioni prodotto deve essere tenuto semplicistico, eppure appello ai sensi fisici. Come sarà il vostro prodotto o servizio di migliorare la vita di un individuo? Quali sono i vantaggi più comuni della versione client esistenti che non riconoscono solo dopo aver acquistato il prodotto o servizio?
Keep Your Prospettive Focused
Uno dei motivi principali per i futuri clienti non procedere con un acquisto è il loro dialogo interiore. In genere, i consumatori saranno sempre cercare di parlare loro di un acquisto, fino a quando la certezza assoluta che è la scelta migliore per le loro necessità. Quando gli elementi positivi di una opportunità superano i feedback negativi generati dal dialogo interiore, un acquisto risulterà.
Pertanto, è importante per mantenere i vostri potenziali clienti focalizzato sulle caratteristiche, i vantaggi e il valore della vostra azienda attraverso i contenuti del sito efficace. Se siete seri su come sviluppare un business che controllano una quantità misurabile di quote di mercato, i vostri prodotti o servizi rifletteranno Unique Selling Point (USP) su cui la vostra intera strategia di vendita sarà fondato. Integrare il tuo USP in tutti gli aspetti della vostra presenza sul web, contribuiranno a creare e mantenere una coerente, focus positivo sui vostri prodotti o servizi.
La chiusura della vendita On-line
Un cliente non è un cliente fino a dopo l'acquisto è stato completato. Portare la tua prospettiva, fino al punto di acquisto non è sufficiente, una superficie liscia, efficace processo di chiusura è necessaria per massimizzare il potenziale di successo di vendite on-line.
Un processo di chiusura efficace deve rassicurare la decisione del potenziale cliente di fare un acquisto prima, durante e dopo un'operazione. Ciò può essere ottenuto da:
* Offrire sostegno visibile opzioni del cliente in tutta l'acquisto
* Utilizzando un carrello facile da usare e diversi metodi di pagamento on-line
* Spiegando chiaramente ogni fase del processo di acquisto
* Fornire conferma della transazione immediata via e-mail, telefono, o il tuo sito web
Ogni fase del processo di vendita è un'opportunità per accrescere la fiducia tra l'azienda e un potenziale cliente. Sviluppare le relazioni a lungo termine resta il modo migliore per costruire una fedele base di clienti che rimangono fedeli al vostro business.
Il potenziale infinito per il vostro successo dipende solo dalla soddisfazione dei vostri clienti più recente.
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