Contatto con i clienti esistenti per aumentare le vendite aziendali

Uno dei modi migliori per aumentare le vostre vendite e uno che non ti costano un sacco o prendere una quantità enorme di tempo è di vendere di più ai vostri clienti esistenti. Questo può essere un lungo processo e costoso per conquistare un nuovo cliente. tra le chiamate di pubblicitarie, vendite e approvazioni. Con i clienti esistenti, il processo può essere molto più veloce, più agevole e meno costosa.

I clienti esistenti già sapere voi e che cosa si può fare. La sfida è di conoscere le opportunità aggiuntive all'interno dell'azienda e andare dopo di loro.

Se il costo di vendita per un cliente esistente è molto inferiore a quello di un nuovo cliente, perché non le piccole imprese vanno dopo loro clienti esistenti più aggressivo?

Perché essi sono state condizionate a crescere la loro lista di clienti, e semplicemente non può realizzare il potenziale che esiste nell'ottenere vendite ripetute dai clienti attuali.

Portando a nuovi clienti a volte è più eccitante per la gente di vendite di ampliare le vendite ai clienti esistenti. Non interpretare questo per dire che le piccole imprese non dovrebbero andare aggressivamente dopo nuovi clienti. Lo scopo qui è quello di suggerire che una crescita sostanziale sta nella ripetizione vendite ai clienti esistenti.

Rimani in contatto con i clienti esistenti per imparare i loro bisogni in corso. Indagare su loro sfide in modo da scoprire ha bisogno che hanno che possono compiere. Può essere che qualcuno in un altro reparto ha un problema che uno dei prodotti della vostra azienda o servizi in grado di risolvere. È solo da essere in contatto con i clienti che si imparano su tali opportunità.

Cercare di trovare le opportunità di vendita. Non solo più della stessa, ma gli ordini più grandi e nuove funzionalità. Un cliente soddisfatto è un grande candidato per vendite espanse. Il cliente ha rispetto per la funzionalità e la capacità di consegnare. Il cliente sarà ascoltare il vostro passo e probabilmente dire circa possibili ostacoli.

Vi diranno probabilmente sui loro bilanci limitati o opposizione da un altro reparto. Si potrebbe scivolare alcune informazioni circa l'esistenza di un concorrente. Si è quindi in una posizione dove si può aiutare a risolvere il problema. Forse offrendo una quantità sconto o gettare in qualche servizio aggiuntivo che sarà convincere gli altri nella vostra azienda che si dovrebbe fornire più dei vostri prodotti o servizi.

Informare i clienti esistenti quando esce con un nuovo prodotto o servizio. Indipendentemente dal fatto se comprano, essi possono fornire feedback e possono diventare acquirenti per il nuovo prodotto lungo la strada.

Cercare conduce da clienti esistenti. Spesso possono fornire i riferimenti agli altri nelle loro aziende, o agli individui associati con altre imprese che fanno affari con. Aiuta sempre a sollecitare una prospettiva a essere definito da qualcuno che rispetta la prospettiva. I clienti esistenti rappresentano una potenziale miniera d'oro. Non solo per il presente, ma per aiutare a espandere la vostra azienda il futuro.

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